Con te colleghiamo la Svizzera.
Tingi il futuro di giallo.
Business analyst Customer Centricity
80-100%, Berna, Bellinzona, Losanna, Neuchâtel e home office
Ami lavorare con tecnologie moderne, soluzioni di dati intelligenti e vuoi fornire un autentico valore aggiunto in un ruolo d'interfaccia tra il business e l'IT? Allora sei proprio la persona che stiamo cercando!
Siamo alla ricerca di business analyst con specializzazione tecnica, che abbiano voglia di dare un contributo concreto in ambiti come CRM, basi decisionali fondate sui dati, gestione delle campagne e interazione moderna con la clientela, dall'automazione all'IA. Lavorerai in un ambiente variegato in cui potrai mettere a disposizione il tuo know-how e partecipare a iniziative strategicamente rilevanti per il gruppo.
Con te daremo forma alla Posta di domani, basata sui dati, vicina alla clientela e orientata al futuro.
Ti occuperai delle seguenti attività
- All'interno del team DevOps agile elaborerai soluzioni innovative per i nostri sistemi, occupandoti attivamente del loro riorientamento e della loro implementazione.
- Ascolterai le esigenze di diversi stakeholder, le esaminerai con spirito critico e formulerai precise User Story, tenendo sempre sotto controllo la protezione dei dati, i costi e le scadenze.
- Lavorerai a stretto contatto con product owner e il team di sviluppo contribuendo a organizzare e promuovere con successo progetti trasversali ai team.
- Creerai le specifiche tecniche, avrai accesso ai dati e seguirai il processo di sviluppo, assicurandoti che tutte le informazioni rimangano aggiornate e accessibili agli stakeholder in qualsiasi momento.
- In alternanza con il tuo team ti occuperai anche di compiti operativi come il 2nd Level Support per garantire un'operatività ottimale.
- Contribuirai in completa autonomia a migliorare processi o soluzioni tecniche apportando nuove idee e saprai cogliere facilmente eventuali nessi di carattere generale.
Le tue competenze
- Per questa funzione hai conseguito una formazione in informatica e un perfezionamento in requirements engineering (ad es. IREB).
- Hai maturato un'esperienza pluriennale come requirements engineer nello sviluppo agile di software.
- Sei perfettamente in grado di relazionarti con fornitori e partner su un piano di parità e di abbinare competenze sociali a un sistematico orientamento alla clientela.
- Hai familiarità con framework agili e strumenti di collaborazione e, grazie alle competenze in SQL, ti trovi perfettamente a tuo agio in un ambiente basato sui dati.
- Completano il tuo profilo buone conoscenze della lingua italiana e dell'inglese e conoscenze della lingua tedesco, che ti consentono di partecipare attivamente a progetti multilingue.
Offriamo un salario equo che, a seconda dell'esperienza e delle competenze, varia da CHF 94'400 - 109'400 all'anno (per un grado di occupazione del 100%). Sono benvenute anche le candidature di persone con competenze che si discostano da quelle indicate; in questi casi il tuo salario potrebbe essere leggermente inferiore o superiore alla fascia.
Contribuisci a trasformare la nostra azienda nella «Posta di domani»! Secondo l'Unione postale universale la Posta svizzera è la migliore a livello mondiale. Entra a farne parte! Saremo lieti di ricevere la tua candidatura.
Cosa offriamo
Benefici di interessanti prestazioni complementari.
6 settimane di vacanze
18 settimane di congedo di maternità e 4 settimane di congedo per il secondo genitore, partecipazione alla custodia dei figli complementare alla famiglia.
Lavoro mobile e flessibile, home office, third place, lavoro a tempo parziale e job sharing
Lavora fino a 20 giorni all'anno in un paese UE o AELS
Il tuo processo di candidatura
Tingi il futuro di giallo.
Contatto
Domande sulla candidatura
Cornelia Berger
Recruiting
Dettaglio d'impiego
Impiego
80-100%, Contr. di durata indeterminata
Numero di riferimento
71003
Salario annuo lordo al 100%
CHF 94'400 - 109'400
Il salario effettivo può differire da questa fascia salariale in base all'esperienza e alle competenze
Luogo (luoghi) d'impiego
Berna, Bellinzona, Losanna, Neuchâtel e home office
Unità della Posta
Informatica / Tecnologia
Siamo per la diversità. La viviamo e la promuoviamo a prescindere dall'estrazione sociale, dall'orientamento sessuale, dalla religione e dall'ideologia, dalle disabilità fisica e psichica, dal genere e dall'identità di genere, dall'origine etnica e dalla nazionalità, nonché dall'età. Apprezziamo tutte le forme di diversità, comprese quelle non esplicitamente elencate.
La Posta come azienda – Interpretare il progresso, lo sviluppo e la digitalizzazione
Ci impegniamo affinché in futuro i nostri clienti possano svolgere le loro operazioni quotidiane in modo ancora più semplice. Nel mercato della comunicazione come in quello logistico, finanziario retail e dei trasporti di persone, la Posta offre ai clienti privati e commerciali prodotti e servizi con un elevato livello qualitativo. Con lo sviluppo di innovative soluzioni dialogiche, documentali e di e-business, colleghiamo la dimensione fisica a quella digitale. Nell’ambito delle moderne tecnologie, figuriamo a livello mondiale tra le aziende postali leader. In tale ottica, l’impegno per la sostenibilità che la Posta porta avanti rientra in una cultura aziendale vissuta concretamente. Operiamo secondo principi chiari e siamo consapevoli della nostra responsabilità sociale, ecologica ed economica.
Informatica
L'unità di funzione Informatica/Tecnologia funge da motore della digitalizzazione per tutto il gruppo Posta ed è un partner decisivo per il successo: attraverso le attività chiave dell'IT accompagniamo infatti l'azienda nel processo di trasformazione digitale. Introduciamo le tecnologie più moderne, promuovendo le innovazioni attraverso sistemi IT agili, bimodali ed «embedded». Sviluppiamo nuovi modelli di business sicuri e garantiamo alla Posta un'infrastruttura ICT moderna e performante. In generale, per quanto riguarda la sostenibilità la Posta opera in maniera responsabile: la nostra sede principale di Berna ha ottenuto due certificati in materia e tutti i centri logistici di nuova costruzione devono essere almeno conformi alle cosiddette «regole d'oro» per la sostenibilità.
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