Mit dir wird Gelb zur Trendfarbe.
Mach die Zukunft gelb.
CX and Data Specialist
50-100% (Jobsharing möglich), Bern oder Zürich und Homeoffice
Mit dir gewinnen wir zusätzlichen Elan und Esprit für das CX und Data Office bei Logistik-Services. Wir sorgen dafür, dass Synergien genutzt und effiziente pragmatische Lösungen umgesetzt werden. Du bringst frische Ideen, analytisches Geschick und eine strukturierte Denkweise mit, um Customer Experience und Datenmanagement im grössten Bereich des Postkonzerns auf das nächste Level zu heben. Werde Teil eines dynamischen Teams, das datengetriebene Lösungen für eine optimale Kundenerfahrung entwickelt und die Digitalisierung aktiv mitgestaltet.
Das kannst du bewirken
- Du bist in einem Team von Spezialisten für Kunden- und Datenthemen mitverantwortlich für die Koordination und Beratung von CX und Data Vorhaben bei Logistik-Services sowie für die Fachführung ausgewählter Applikationen/Fachthemen.
- Du pflegst eine aggregierte Sicht auf CX und Data Vorhaben des Bereichs und identifizierst gemeinsam mit Spezialisten ungenutzte Synergiepotentiale sowie Chancen zur Umsetzung der CX und Data Strategie.
- Du entwickelst Handlungsoptionen und Lösungsvorschläge und bereitest Top Management Entscheide vor.
- Du übernimmst (Teil-)Projektleitungen oder bringst dich aktiv in team- und bereichsübergreifende Projekte ein.
- Du erkennst Beratungs- und Unterstützungsbedarf im Bereich, analysierst Anfragen, vermittelst an die richti-gen Stellen und koordinierst die Beschaffung externer Leistungen.
- Unser teameigenes Portfolio führst du und unterstützt bei der Priorisierung/Planung von Vorhaben sowie wirkst du bei der Budgetplanung mit.
- Bei Interesse begleitest du eine:n Lernende:n (Entwickler:innen digitales Business) als Berufsbildner:in.
Das bringst du mit
- Du hast eine höhere Ausbildung (HF, FH, Uni, ETH) abgeschlossen oder befindest dich in einer berufsbegleitenden Weiterbildung, idealerweise in Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft, Customer Experience Management oder einem verwandten Bereich.
- Du verfügst über mehrjährige Berufserfahrung und kennst die Arbeit in agilen und/oder Matrix-Organisationen. Du bist mit allen Phasen eines Projekts vertraut und hast idealerweise Erfahrung in der Projektleitung sowie der Führung eines Portfolios von Aufträgen oder Projekten.
- Erfahrung in der Optimierung und Weiterentwicklung von Customer Experience, Geschäftsprozessen oder Datenflüssen konntest du bereits sammeln.
- Du arbeitest strukturiert, erkennst Synergien und findest kreative, pragmatische Lösungen für komplexe Fragestellungen. Dabei kannst du deine Ideen klar und überzeugend vermitteln, auch auf Managementstufe.
- Du handelst unternehmerisch, hast du Kosten und Wirkung stets im Blick, setzt Prioritäten und entwickelst pragmatische, die mit Marktwirkung Schritt für Schritt weiterentwickelt werden können.
- Du bewegst dich souverän zwischen Fachbereichen, IT und externen Partnern und es macht dir Freude, dein Netzwerk zu pflegen.
- Du kommunizierst mündlich und schriftlich sehr gut auf Deutsch. Jede weitere Landessprache sowie Englisch sind von Vorteil.
Um die Geschlechtervielfalt zu fördern, freuen wir uns besonders über Bewerbungen von Frauen.
Mir dir wird Flexibilität zum Alltag. Wir fördern eine fortschrittliche Teamarbeit und legen Wert auf ein ausgewogenes Arbeitsleben. Diese Stelle kann auch von zwei Personen im Jobsharing übernommen werden. Ihr könnt euch direkt als Duo bewerben oder wir unterstützen dich bei der Suche nach einer passenden Person.
Bei der Besetzung dieser Stelle verzichten wir auf Dossiers von Personalvermittlern.
Wir bieten einen fairen Lohn, welcher sich je nach Erfahrung und Fähigkeiten zwischen CHF 108'200-123'200 pro Jahr (100%-Pensum) bewegt. Auch Bewerbungen von Talenten mit abweichenden Kompetenzen sind willkommen, in solchen Fällen kann dein Lohn leicht unter oder über der Bandbreite liegen.
Werde Teil der laut Weltpostverein weltbesten Post. Wir freuen uns auf deine Bewerbung.
Das bieten wir dir
Du profitierst von attraktiven Zusatzleistungen:
6 Wochen Ferien
18 Wochen Mutterschaftsurlaub und 4 Wochen Urlaub für das zweite Elternteil, Beteiligung an familienergänzender Kinderbetreuung.
Mobiles und flexibles Arbeiten, Homeoffice, Third Place, Teilzeitarbeit und Jobsharing
Unterstützung bei Aus- und Weiterbildungen, temporäre Stellenwechsel, Aufstiegschancen
Dein Bewerbungsprozess
Mach die Zukunft gelb.
Kontakt
Fragen zur Bewerbung
Dino Hadorn
Recruiting
Jobdetails
Anstellung
50-100% (Jobsharing möglich), Unbefristet
Referenznummer
69982
Jahresbruttolohn bei 100%
CHF 108'200-123'200
Effektiver Lohn kann je nach Erfahrung und Kompetenzen von dieser Lohnspanne abweichen
Anstellungsort(e)
Bern oder Zürich und Homeoffice
Postbereich
Logistik-Services
Wir stehen für Vielfalt. Dies leben und fördern wir unabhängig von sozialer Herkunft, sexueller Orientierung, Religion und Weltanschauung, körperlicher und psychischer Beeinträchtigung, Geschlecht und Geschlechtsidentität, ethnischer Herkunft und Nationalität sowie dem Alter. Wir schätzen alle Formen der Diversität, einschliesslich derjenigen, die nicht explizit aufgeführt sind.
Die Schweizerische Post als Unternehmen – Fortschritt, Entwicklung und Digitalisierung
Wir setzen alles daran, unserer Kundschaft zukünftig den Alltag noch einfacher zu machen. Ob im Kommunikationsmarkt, im Logistikmarkt, im Retailfinanzmarkt oder im Personenverkehrsmarkt: Die Schweizerische Post bietet Privat- und Geschäftskunden qualitativ hochwertige Dienstleistungen und Produkte. Mit der Entwicklung von innovativen Dialog-, Dokument- und E-Business-Lösungen verbinden wir die physische und die digitale Welt. Im Bereich der modernen Technologien gehören wir weltweit zu den führenden Postunternehmen. Dabei ist das Engagement für Nachhaltigkeit bei der Post ein Teil der gelebten Unternehmenskultur. Wir handeln nach klaren Grundsätzen und nehmen unsere soziale, ökologische und wirtschaftliche Verantwortung wahr.
Logistik-Services
Schnell und bequem, zuverlässig, effizient und umweltfreundlich: Auf diese Eigenschaften bauen die Logistik-Services für unsere Kundinnen und Kunden. Unser Kerngeschäft umfasst Kurier-, Express- und Paketlogistik genauso wie Briefe und Dienstleistungen auf der letzten Meile. Auch für Dienstleistungen im Medien- und Werbemarkt, für umfassende Güterlogistik sowie für Branchenlösungen und Logistikplattformen sind wir die kompetente und engagierte Partnerin. Weiter übernehmen wir Verantwortung und setzen auf Nachhaltigkeit. Wir verfügen über die grösste Elektrofahrzeugflotte der Schweiz und stellen bis 2030 in der ganzen Schweiz auf die klimaneutrale Zustellung aller Briefe und Pakete um.
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