Mit dir ist das hier mehr als nur ein Job.
Mach die Zukunft gelb.
CRM Development Manager:in
70-100% (oder im Jobsharing), Bern und Homeoffice
Möchtest du Verantwortung übernehmen und Wirkung erzielen? Reizt es dich, an der Schnittstelle von Fachbereich und Technologie nachhaltige Lösungen zu gestalten? In einem komplexen, datengetriebenen Umfeld verbindest du Strategie, Prozesse und Technologie und arbeitest eng mit Business und IT zusammen. Mit dir treiben wir ein zukunftsfähiges, integriertes und wirkungsvolles Kampagnenmanagement voran.
Das kannst du bewirken
- In dieser spannenden Funktion übernimmst du die fachliche Verantwortung für die strategische Weiterentwicklung der CRM- und Kampagnenmanagement-Geschäftsprozesse und nimmst die Business-Owner-Rolle für definierte Prozesse sowie für das bestehende Kampagnenmanagement-Tool wahr.
- Du definierst SOLL-Geschäftsprozesse inklusive Standards, Prinzipien und Zielbilder und leitest daraus Initiativen ab und wirkst fachlich in der Umsetzung mit.
- Mit deinem Fokus auf Vereinfachung, Standardisierung und Automatisierung bringst du unsere End-to-End-Prozesse nachhaltig auf das nächste Level.
- In dieser spannenden Funktion übernimmst du die fachliche Verantwortung für die strategische Weiterentwicklung der CRM- und Kampagnenmanagement-Geschäftsprozesse und nimmst die Business-Owner-Rolle für definierte Prozesse sowie für das bestehende Kampagnenmanagement-Tool wahr.
- Du übernimmst die fachliche Verantwortung für die Weiterentwicklung des Kampagnenmanagement-Tools sowie für die CRM-Neueinführung aus Sicht Kampagnenmanagement.
- Du unterstützt die Umsetzung, das Testing sowie die Einführung neuer Prozesse und Tools und stellst den Wissenstransfer in die operativen Teams sicher.
- Zudem arbeitest du eng mit Marketing, Datenspezialisten, IT und weiteren Stakeholdern zusammen und sorgst für eine konsistente, bereichsübergreifende Prozessumsetzung.
Das bringst du mit
- Du verfügst über ein abgeschlossenes Hochschulstudium in Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaftslehre, Data Science oder einer vergleichbaren Fachrichtung.
- Dank deiner mehrjährigen Erfahrung im CRM- oder Kampagnenmanagement-Umfeld kennst du datengetriebene Geschäftsprozesse aus der Praxis.
- In der Modellierung, Optimierung und Dokumentation von E2E-Geschäftsprozessen bringst du Erfahrung mit und hast idealerweise auch schon als Business oder Process Owner gearbeitet.
- Du hast Erfahrung in der Einführung oder Migration von CRM-Systemen und bringst fundierte Kenntnisse im Kampagnenmanagement, in Automatisierungs- sowie Datenprozessen mit.
- In der Zusammenarbeit mit IT, DevOps-Teams und Product Ownern bist du versiert und kannst fachliche Anforderungen klar strukturieren sowie in Backlogs überführen.
- Dank deiner strukturierten und konzeptionellen Stärke trittst du auf fachlicher Ebene überzeugend und durchsetzungsfähig auf.
- Du kommunizierst mündlich und schriftlich sehr gut in einer ersten Landessprache und hast gute Kenntnisse (mündlich B2) in einer zweiten Landessprache sowie in Englisch.
Für diese Stelle finden Interviews vom 02.02 bis 19.02.2026 statt.
Wir bieten einen fairen Lohn, welcher sich je nach Erfahrung und Fähigkeiten zwischen 130'100 - 145'100 CHF pro Jahr (100%-Pensum) bewegt. Auch Bewerbungen von Talenten mit abweichenden Kompetenzen sind willkommen, in solchen Fällen kann dein Lohn leicht unter oder über der Bandbreite liegen.
Das bieten wir dir
Du profitierst von attraktiven Zusatzleistungen:
Gestaltungsspielraum / Raum für Kreativität
Unterstützung bei Aus- und Weiterbildungen, temporäre Stellenwechsel, Aufstiegschancen
Mobiles und flexibles Arbeiten, Homeoffice, Third Place, Teilzeitarbeit und Jobsharing
Personalgutscheine im Wert von 500 Franken pro Jahr
Förderung von Potential
Moderner Arbeitsplatz
Kontakt
Fragen zur Bewerbung
Andrea Kämpfer
Recruiting
Jobdetails
Anstellung
70-100% (oder im Jobsharing), Unbefristet
Referenznummer
72573
Jahresbruttolohn bei 100%
130'100 - 145'100 CHF
Effektiver Lohn kann je nach Erfahrung und Kompetenzen von dieser Lohnspanne abweichen
Anstellungsort(e)
Bern und Homeoffice
Postbereich
PostNetz
Wir stehen für Vielfalt. Dies leben und fördern wir unabhängig von sozialer Herkunft, sexueller Orientierung, Religion und Weltanschauung, körperlicher und psychischer Beeinträchtigung, Geschlecht und Geschlechtsidentität, ethnischer Herkunft und Nationalität sowie dem Alter. Wir schätzen alle Formen der Diversität, einschliesslich derjenigen, die nicht explizit aufgeführt sind.
Die Schweizerische Post als Unternehmen – Fortschritt, Entwicklung und Digitalisierung
Wir setzen alles daran, unserer Kundschaft zukünftig den Alltag noch einfacher zu machen. Ob im Kommunikationsmarkt, im Logistikmarkt, im Retailfinanzmarkt oder im Personenverkehrsmarkt: Die Schweizerische Post bietet Privat- und Geschäftskunden qualitativ hochwertige Dienstleistungen und Produkte. Mit der Entwicklung von innovativen Dialog-, Dokument- und E-Business-Lösungen verbinden wir die physische und die digitale Welt. Im Bereich der modernen Technologien gehören wir weltweit zu den führenden Postunternehmen. Dabei ist das Engagement für Nachhaltigkeit bei der Post ein Teil der gelebten Unternehmenskultur. Wir handeln nach klaren Grundsätzen und nehmen unsere soziale, ökologische und wirtschaftliche Verantwortung wahr.
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