Application Manager CRM 80–100%
Die KPT gehört zu den zehn grössten Krankenkassen der Schweiz. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist unser Erfolg.
Das Team Application Management Basissysteme ist das technische Rückgrat der KPT: Es hält die Fäden der IT-Systeme zusammen und sorgt für stabile, performante Anwendungen. Aktuell führen wir Salesforce als neues CRM-System ein. Du jonglierst gerne mit komplexen Systemen, schreitest bei Störungen entschlossen ein und entscheidest gerade dann mutig, wenn's plötzlich unübersichtlich wird?
Das kannst du bewirken
- Du stellst einen stabilen, performanten und ressourcenoptimierten Betrieb "deiner" Anwendungen sicher – mit speziellem Augenmerk auf das CRM von Salesforce.
- Damit keine Ausfälle drohen, kümmerst du dich um das unterbrechungsfreie Zusammenspiel der Anwendungen mit Umsystemen.
- Der technische 2nd-Level-Support ist dein Terrain: Du analysierst Fehler und behebst sie gemeinsam mit den Providern.
- Du unterstützt die betriebliche Weiterentwicklung von Salesforce und bist der Software-Entwicklung eine verlässliche Stütze.
- Deine sorgfältig gepflegten Dokumentationen halten die Betriebsprozesse transparent und für alle verständlich.
Das zeichnet dich aus
- eine Ausbildung in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder ein vergleichbarer Fachausweis
- Erfahrung in Application Operation und Application Management – idealerweise mit Salesforce
- Routine in der Zusammenarbeit mit Providern und deren Steuerung
- fundierte Kenntnisse im Anforderungs- und Testmanagement
- Kommunikationsstärke, analytisches Denken und ein offenes Mindset
Deine Benefits
Dein Job, dein Plus:
Mit über 130 Jahren Erfahrung und frischem Elan geht's weiter: Du und dein Team schaffen täglich das Plus, das unsere zufriedenen Kunden begeistert. Ihr seid das Herzstück unserer einzigartigen Kultur. Gemeinsam mit der KPT gestaltest du eine Arbeitswelt, die inspiriert, verbindet und mit dir weiterwächst.
Fachliche Fragen?
Fragen zur Bewerbung?
Dein Job, dein Plus:
Mit über 130 Jahren Erfahrung und frischem Elan geht's weiter: Du und dein Team schaffen täglich das Plus, das unsere zufriedenen Kunden begeistert. Ihr seid das Herzstück unserer einzigartigen Kultur. Gemeinsam mit der KPT gestaltest du eine Arbeitswelt, die inspiriert, verbindet und mit dir weiterwächst.
