Avec toi, la Poste continue d'évoluer.
Peins l'avenir en jaune.
Consent manager
70-100% (ou en job sharing), Berne et télétravail
Tu veux jouer un rôle central dans l'utilisation éthique des données et ainsi aider la Poste à développer son approche centrée client? Dans ce poste nouvellement créé, tu es responsable de notre gestion des consentements et des préférences et tu veilles à ce que nous respections les directives internationales en matière de protection des données. Avec toi, nous renforçons la confiance de notre clientèle et posons les bases de l'innovation numérique.
Fais la différence
- Tu développes, tu mets en œuvre et tu gères un cadre de consentement (consent framework) qui répond aux dispositions légales, notamment celles de la LPD, du RGPD et de l'EU AI Act. Ce faisant, tu définis des types de consentement appropriés en fonction des différentes activités commerciales.
- En étroite collaboration avec les unités chargées du droit, de la protection des données, des produits, du marketing et de l'informatique, tu ancres systématiquement les principes directeurs de la protection des données dans nos processus de traitement des données et tu veilles à ce que les consentements puissent être obtenus, documentés et retracés correctement.
- Tu configures et tu exploites nos plateformes de consent management (CMP) ainsi que nos centres de préférences et tu garantis une intégration fluide entre les CMP, le CRM, le CDP ainsi que les plateformes de marketing automatisé et d'analyse.
- Tu surveilles en permanence les directives nationales et internationales en matière de protection des données, tu évalues leurs répercussions sur les processus existants et tu mets en œuvre des adaptations si nécessaire.
- Tu apportes ton soutien lors d'audits, de demandes d'accès aux données et d'enquêtes relatives à la documentation du consentement, tu effectues des analyses des risques et tu développes des stratégies appropriées pour réduire les risques.
- En tant que personne de contact pour les thèmes liés au consentement, tu formes les parties prenantes internes aux exigences, aux outils et aux bonnes pratiques et tu favorises ainsi une compréhension commune et une manière d'agir conforme à la protection des données.
- Tu analyses les tendances en matière de consentement, tu observes les taux d'opt-in et d'opt-out des utilisatrices et des utilisateurs et tu évalues l'efficacité de nos systèmes, ce qui inclut la documentation précise des finalités du traitement des données et des bases légales.
Ce que tu apportes
- Tu as suivi une formation supérieure ou une formation continue (université, haute école spécialisée) en droit, en sécurité de l'information, en informatique, en gestion des données ou dans un domaine apparenté.
- Ton expérience de plusieurs années dans la protection des données, la compliance ou le consent management te permet d'assurer avec succès cette fonction.
- Tu connais les principales directives en matière de protection des données (LPD, RGPD, EU AI Act, ePrivacy, etc.) et tu sais comment les mettre en œuvre dans la pratique. Des certifications telles que CIPP/E, CIPM, CIPT sont un atout supplémentaire.
- Tu as de l'expérience dans l'utilisation des plateformes de gestion des consentements et des outils de protection des données, et tu comprends les flux de données, les intégrations API ainsi que les technologies de marketing numérique.
- Tu te distingues par ton aisance dans les relations avec les parties prenantes et par ta capacité à analyser les données et à en tirer des enseignements applicables.
- Tu as de très bonnes connaissances dans une première langue nationale à l'oral comme à l'écrit et tu as de bonnes connaissances (orales, niveau B2) dans une deuxième langue nationale et en anglais.
Nous te proposons une rémunération attrayante et équitable qui, selon ton expérience, ta qualification et ton domaine de responsabilité, se situe dans la fourchette de CHF 125'300 - 140'300 par an (pour un taux d'occupation de 100%). Tu bénéficieras en outre d'une part de salaire variable ainsi que de prestations so-ciales complètes et d'autres avantages. Les candidatures prometteuses sont les bienvenues, même si les compétences diffèrent du poste; dans ce cas, le salaire peut être légèrement inférieur ou supérieur à la fourchette.
Rejoigne l'entreprise qui, d'après l'Union postale universelle, a atteint l'excellence postale à l'échelle mondiale. Nous nous réjouissons de recevoir ta candidature.
Ce que nous te proposons
Tu profites de prestations complémentaires intéressantes:
6 semaines de vacances
18 semaines de congé de maternité et 4 semaines de congé pour le deuxième parent avec une participation à l'accueil extrafamilial des enfants.
Travail mobile et flexible, télétravail, tiers-lieu, travail à temps partiel et jobsharing
Encouragement aux formations et perfectionnements, changements temporaires de poste, possibilités de gravir les échelons
Ton processus de candidature
Peins l'avenir en jaune.
Contact
Questions sur la candidature
Claudia Jungo
Recruiting
Détail d'emploi
Emploi
70-100% (oder Jobsharing), Contrat à durée indéterminée
Numéro de référence
71344
Salaire annuel brut à 100%
CHF 125'300 - 140'300
Le salaire effectif peut différer de cette fourchette salariale en fonction de l'expérience et des compétences
Lieu(x) d'emploi
Bern und Homeoffice
Unité de la Poste
RéseauPostal
Nous défendons la diversité. Nous vivons et encourageons cette diversité indépendamment de l'origine sociale, de l'orientation sexuelle, des croyances religieuses, des handicap physique et psychique, du sexe et de l’orientation sexuelle, de l'origine ethnique et de la nationalité ainsi que de l'âge. Nous valorisons toutes les formes de diversité, y compris celles qui ne sont pas explicitement mentionnées.
La Poste en tant qu’entreprise – Le progrès, le développement et l’essor du numérique sont notre quotidien
mettons tout en œuvre pour simplifier encore davantage la vie de notre clientèle. Que ce soit sur le marché de la communication, de la logistique, des services financiers grand public ou du transport de voyageurs, la Poste propose des produits et des prestations de premier ordre aussi bien aux particuliers qu’aux entreprises. Grâce au développement de solutions innovantes en matière de dialogue, de gestion de documents et d’e-business, nous relions le monde physique et numérique. À l’échelle mondiale, nous comptons parmi les entreprises postales à la pointe de la technologie. L’engagement en faveur du développement durable est vécu au quotidien à la Poste, car il fait partie intégrante de notre culture d’entreprise. Dans toutes nos activités, nous suivons des principes clairs et assumons nos responsabilités sociales, écologiques et économiques.
RéseauPostal
Chez RéseauPostal, nous développons les points d'accès de la Poste dans toutes les régions de Suisse en veillant à leur rentabilité et en regardant vers l'avenir, afin que notre clientèle puisse effectuer ses opérations de manière pratique et flexible 24 heures sur 24, car ses besoins se trouvent au cœur de notre action. Avec des tiers, nous définissons de nouvelles solutions, faisons avancer la numérisation, travaillons avec les outils les plus modernes et tissons des liens avec l'ensemble des unités internes. Nous assumons en outre nos responsabilités et nous engageons en faveur de la durabilité sociale et écologique. Aujourd'hui déjà, toutes nos filiales fonctionnent avec du courant vert certifié. Notre objectif est d'atteindre la neutralité climatique dans notre propre entreprise d'ici 2030.
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