Teamleiter Vertriebsinnendienst / Operations (w/m)
Du bei uns. Einfach gut.
Bist du mit dabei, gemeinsam mit rund 1300 Kolleginnen und Kollegen die Haustechnik in die Zukunft zu führen? Ob zuvorderst an der Front, mitten im Betrieb oder hinter den Kulissen – Meier Tobler hat auch für dich genau die richtige Traumstelle.
Wir wollen dich bei uns als
Bist du mit dabei, gemeinsam mit rund 1300 Kolleginnen und Kollegen die Haustechnik in die Zukunft zu führen? Ob zuvorderst an der Front, mitten im Betrieb oder hinter den Kulissen – Meier Tobler hat auch für dich genau die richtige Traumstelle.
Wir wollen dich bei uns als
Teamleiter Vertriebsinnendienst / Operations (w/m)
Vertragsart
Unbefristet - Vollzeit
Pensum
100%
Mit diesen Aufgaben sorgst du und dein Team für glückliche Kunden:
• Führung, Organisation und Weiterentwicklung der Front- und Backoffice-Teams im Vertriebsinnendienst (ca. 15 Mitarbeitende) mit Weitblick und ausgeprägter Hands-on-Mentalität
• Analyse bestehender Prozesse, Ableitung von Optimierungspotenzialen und Umsetzung innovativer Konzepte sowie moderner technologischer Tools
• Aufbau, Optimierung und Skalierung messbarer Customer-Success-Prozesse sowie kontinuierliche Weiterentwicklung des Bereichs im Einklang mit Unternehmensstrategie und Marktgegebenheiten
• Sicherstellung einer exzellenten Kundenberatung und hohen Servicequalität
• Coaching und Unterstützung des Teams im telefonischen und administrativen Kundenkontakt sowie Förderung der kontinuierlichen Weiterentwicklung
• Entgegennahme von Kundenanfragen, kompetente telefonische Beratung sowie Erstellung, Kalkulation und Versand von Angeboten
• Sicherstellung von Lieferterminen sowie Bearbeitung von Reklamationen und Retouren
• Zentrale Schnittstellenfunktion für eine reibungslose Kommunikation – im Team, mit anderen Team Leads und standortübergreifend (Verkauf, Projektgeschäft, Product-Management, Service, etc.)
• Analyse bestehender Prozesse, Ableitung von Optimierungspotenzialen und Umsetzung innovativer Konzepte sowie moderner technologischer Tools
• Aufbau, Optimierung und Skalierung messbarer Customer-Success-Prozesse sowie kontinuierliche Weiterentwicklung des Bereichs im Einklang mit Unternehmensstrategie und Marktgegebenheiten
• Sicherstellung einer exzellenten Kundenberatung und hohen Servicequalität
• Coaching und Unterstützung des Teams im telefonischen und administrativen Kundenkontakt sowie Förderung der kontinuierlichen Weiterentwicklung
• Entgegennahme von Kundenanfragen, kompetente telefonische Beratung sowie Erstellung, Kalkulation und Versand von Angeboten
• Sicherstellung von Lieferterminen sowie Bearbeitung von Reklamationen und Retouren
• Zentrale Schnittstellenfunktion für eine reibungslose Kommunikation – im Team, mit anderen Team Leads und standortübergreifend (Verkauf, Projektgeschäft, Product-Management, Service, etc.)
Du führst uns zum Erfolg, wenn du:
• eine technische Grundausbildung, idealerweise im HLKS-Bereich, hast
• eine kaufmännische Weiterbildung (z. B. Technischer Kaufmann) mitbringst
• erste Erfahrung in der Führung oder Koordination von Teams hast
• strukturiert, lösungsorientiert und verantwortungsbewusst arbeitest
• eine kommunikative und kundenorientierte Persönlichkeit bist
• über ausgeprägte Kundenorientierung und unternehmerisches Denken verfügst
• strukturiert, verbindlich und kommunikationsstark auftrittst
• eine kaufmännische Weiterbildung (z. B. Technischer Kaufmann) mitbringst
• erste Erfahrung in der Führung oder Koordination von Teams hast
• strukturiert, lösungsorientiert und verantwortungsbewusst arbeitest
• eine kommunikative und kundenorientierte Persönlichkeit bist
• über ausgeprägte Kundenorientierung und unternehmerisches Denken verfügst
• strukturiert, verbindlich und kommunikationsstark auftrittst
Vertragsart
Unbefristet - Vollzeit
Pensum
100%
Das passt alles für dich? Bestens! Dann wollen wir dich kennenlernen. Bewirb dich jetzt online.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Hast du Fragen? Cornelia Rüegg beantwortet dir diese gerne.
Cornelia Rüegg
044 / 806 48 43
Deine Vorteile bei uns
Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
Wir wollen zusammen etwas bewegen. Deswegen findest du bei Meier Tobler flache Hierarchien vor, welche kurze Entscheidungswege mit sich bringen. So können Entscheide schnell gefasst und umgesetzt werden.
Du-Kultur
Von der temporären Aushilfe bis hin zum CEO: Wir sind alle per Du. Mit dieser Du-Kultur fördern wir den Austausch über alle Bereiche und Stufen.
Möglichkeit von Home-Office
Ein Teil deines Arbeitspensum kannst du im Home-Office verrichten
Zeitgemäss vernetzt – KI, die hilft.
Wir arbeiten zeitgemäss – digital vernetzt, mit modernen Tools und Prozessen, die den Arbeitsalltag einfacher machen. Künstliche Intelligenz schreckt uns nicht ab, sondern unterstützt dich dabei, deine Arbeit effizienter und kreativer zu gestalten.
Gratis Parkplatz
Egal an welchem Standort du bei Meier Tobler arbeitest. Wir bieten dir immer eine kostenlose Parkmöglichkeit an.
Weitere Stellen
Collaborateur·trice administratif polyvalent·e - temporaire à 50% - au SAV Chauffage
Saint-Légier-La Chiésaz, Suisse / 50%
Technischer Berater Systeme (w/m) 80-100%
Meier Tobler AG [Regionalcenter], Ostermundigenstrasse, Bern, Schweiz / 80-100%
Teamleiter Vertriebsinnendienst / Operations (w/m)
Meier Tobler AG [Regionalcenter], Ostermundigenstrasse, Bern, Schweiz / 100%
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