Bei rund 11 Millionen Fahrgästen pro Jahr liegt uns die Zufriedenheit unserer Kunden ganz besonders am Herzen.
Für unsere Netze im Rhein-Ruhr-Gebiet suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unsere Einsatzorte in Duisburg, Xanten, Kleve, Borken, Dorsten, Coesfeld und Remscheid
Kundenbetreuer / Zugbegleiter (w/m/d)
Ihr Einstieg kann in Voll- oder Teilzeit erfolgen. Die Arbeitszeiten orientieren sich an unserem Fahrplan (Schichtdienst).
Unser Angebot an Sie:
- Sie erhalten eine umfangreiche Einarbeitung von erfahrenen Kolleg*innen
- Ein Einstiegsgehalt in Höhe von 2.442,00 € brutto im Monat zzgl. Zulagen
- Bereits vorhandene Branchenerfahrung wird bei der Einstufung berücksichtigt
- Sie haben die Wahl! Lieber mehr Urlaub weniger Wochenarbeitszeit oder ein höheres Entgelt? Entscheiden Sie selbst!
Das können Sie bewegen - Ihre Aufgaben bei uns:
- Sie sind freundliches Aushängeschild und erster Ansprechpartner (w/m/d) für unsere Fahrgäste. Dabei machen Sie die Fahrt mit der RheinRuhrBahn zum erfreulichen Erlebnis
- Sie beraten unsere Fahrgäste im und am Zug zu Tarifen, Fahrplänen, Anschlussmöglichkeiten, sowie zu touristischen Zielen in der Umgebung
- Sie sichern die Fahrgeldeinnahmen vor allem durch Prüfung, ob unsere Fahrgäste im Besitz eines gültigen Tickets sind
- Sie helfen unseren Kunden am Bahnsteig und im Zug mit lächelnder Selbstverständlichkeit
- Sie sichern die Servicequalität und steigern diese durch Überwachung von Ordnung und Sauberkeit
- Sie begleiten Sonderfahrten und Veranstaltungen
Hiermit bewegen Sie uns - Ihr Profil:
- Sie sind ausgebildete Servicekraft im ÖPNV
- Sie verfügen idealerweise über eine abgeschlossene Berufsausbildung, sowie einschlägige Berufserfahrung aus der Hotellerie-, Gastronomie-, oder Dienstleistungsbranche
- Sie besitzen einen PKW-Führerschein, damit Sie jederzeit zu Ihrem Einsatzort und wieder zurück kommen
- Wünschenswert ist der Besitz eines Sachkundenachweises gem. §34a GewO
- Sie arbeiten gern geregelt zu unterschiedlichen Tageszeiten, finden auf Herausforderungen die passenden Antworten und tragen auch mal einen Koffer aus dem Zug
- Freundliche und zielgerichtete Kommunikation zeichnen Sie aus - dies spiegelt sich in Ihrem gepflegten Erscheinungsbild wieder
- Sie haben Freude am Umgang mit Menschen und immer ein freundliches Wort für unsere Kunden übrig
- Ihr Führungszeugnis hat keine Eintragungen
Benefits:
- Betriebliche Altersvorsorge
- Diensthandy
- Einen sicheren Arbeitsplatz
- Feste Arbeitszeiten
- Jobrad
- Partnerschaftliches Arbeitsklima
- Pep Express
- Tarifliches Festgehalt
- Zeitwertkonto
- Zentrale Lage
Die Transdev Rhein-Ruhr GmbH mit Sitz in Duisburg ist eine Tochtergesellschaft der Transdev GmbH. Mehr als 280 Mitarbeitende bringen auf rund 315 Streckenkilometern jährlich etwa 7 Millionen Fahrgäste sicher, zuverlässig und komfortabel an ihr Ziel. Unter der Marke "RheinRuhrBahn" betreibt die Transdev Rhein-Ruhr derzeit 6 Linien in Nordrhein-Westfalen.
Haben wir Ihr Interesse geweckt? - Wir möchten Sie kennenlernen!
Für Rückfragen steht Ihnen zur Verfügung:
Vanessa Diederich
Tel.: +49 (0)1517 - 2683851
E-Mail: bewerbungen@rhein-ruhr-bahn.de
www.rhein-ruhr-bahn.de