Responsabile dei servizi e dell'integrazione ICT

Il contributo che può dare

• Garantire in modo autonomo servizi informatici efficienti e assumerne la responsabilità generale
• Sviluppare, pianificare, gestire sul piano strategico, implementare, assicurare e controllare i processi di gestione dei servizi e delle operazioni di natura informatica
• Negoziare, armonizzare e aggiornare gli accordi sui livelli di servizio (SLA) vigilando in modo costante sulla loro efficace applicazione
• Fornire consulenza e supporto ai portatori d'interesse interni nell'elaborazione di contratti di prestazioni con fornitori e partner
• Gestire e ottimizzare il processo di gestione dei cambiamenti informatici e garantire il loro trasferimento coordinato nell'ambiente di produzione
• Assicurare la supplenza della persona responsabile della burotica

Che cosa La contraddistingue

• Titolo universitario (SUP o università) in informatica o informatica di gestione o esperienza pratica equivalente
• Conoscenze comprovate delle tecnologie dell'informazione e della comunicazione e diversi anni di esperienza nel settore dell'integrazione delle applicazioni
• Spiccate doti concettuali e analitiche completate da ottime capacità di astrazione e pensiero integrato
• Metodo di lavoro autonomo e orientato alla qualità e ai risultati
• Conoscenze dell'Amministrazione federale costituiscono titolo preferenziale
• Conoscenze nel campo della burotica (Windows, Office M365) sono un vantaggio

In sintesi

Desidera contribuire al futuro digitale dell'AFS mettendo a frutto le Sue competenze specialistiche? Da noi avrà l'opportunità unica di gestire l'integrazione dei nostri sistemi informatici in seno a un piccolo team motivato e dinamico.