ICT-Systembetreuer/-in (80 - 100%)

Deine Aufgaben

Für dich ist Support mehr als nur Tickets abarbeiten? Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Mitarbeitenden bei IT-Anliegen, erklärst technische Themen verständlich und begegnest ihnen auf Augenhöhe. Du analysierst Störungen strukturiert, findest nachhaltige Lösungen und sorgst für einen reibungslosen Betrieb. Dabei arbeitest du in einem kleinen Team und stehst im Austausch mit internen sowie externen Fachstellen. Wirkst du bei uns mit?

• Betreuung und Verwaltung von rund 300 vernetzten Computersystemen (Server und Clients) für Verwaltung und Unterricht
• Überwachung der Systeme sowie Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs aller Dienste und Services
• User-Management
• Mitarbeit im 1st- und 2nd-Level-Support im Rahmen der Benutzerunterstützung
• Analyse und Behebung von Störungen sowie Fehlererkennung
• Sicherstellung von Betrieb und Unterhalt bestehender Systeme
• Selbstständige Durchführung von Installationen und Systemanpassungen
• Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen
• Aktive Mitwirkung bei der Ausbildung des Informatik-Lernenden (EFZ)

Dein Profil

• Ausbildung als Informatiker/-in mit eidg. Fähigkeitszeugnis oder eine gleichwertige Ausbildung
• Nachweisbare Erfahrungen in der Administration von Microsoft Server und Microsoft Windows 11 Client
• Erfahrungen mit Server- und Clientvirtualisierung (Hyper-V, Azure Virtual Desktop)
• Erfahrungen mit Clientmanagement (z.B. System Center Configuration Manager oder Microsoft Intune)
• Erfahrung mit der Cloud-Computing-Plattform Microsoft Azure
• Vertiefte Kenntnisse der Microsoft Office-Produkte und Microsoft 365
• Besonders wichtig ist uns ein team- und serviceorientiertes Verhalten/Auftreten
• Belastbar auch in hektischen Situationen
• Flexibilität und ein hohes Mass an Selbstständigkeit
• Berufsbildner/-in oder die Bereitschaft den Kurs nachzuholen
• Führerausweis ist von Vorteil