Avec toi, nous créons des liens en Suisse.
Peins l'avenir en jaune.
Analyste de gestion Customer Centricity
80-100%, Berne, Bellinzone, Lausanne et télétravail
Les technologies modernes et les solutions de données intelligentes te passionnent et tu souhaites créer une véritable valeur ajoutée à l'interface entre les affaires et l'IT? Alors tu as frappé à la bonne porte!
Nous recherchons plusieurs analystes de gestion spécialisés dans le domaine technique et ayant envie de participer activement à des projets portant notamment sur le CRM, les bases de décision fondées sur les données, la gestion des campagnes ainsi que l'interaction moderne avec la clientèle, de l'automatisation jusqu'à l'IA. Tu apportes ton savoir-faire dans un environnement polyvalent et contribues à des initiatives stratégiques importantes du groupe.
Avec toi, nous façonnerons la Poste de demain – en nous basant sur les données, en étant proches de la clientèle et en nous orientant vers l'avenir.
Fais la différence
- Au sein d'une équipe DevOps agile, tu développes des solutions innovantes pour nos systèmes et tu participes activement à leur réorientation et à leur introduction.
- Tu recueilles les exigences des différentes parties prenantes que tu analyses d'un œil critique, puis tu formules sur cette base des user stories précises sans jamais perdre de vue la protection des données, les coûts et les délais.
- En étroite collaboration avec les propriétaires produits et les développeurs, tu participes également à l'organisation et au bon développement de projets interéquipes.
- Tu détermines la spécification technique, consultes les données, accompagnes le développement, veilles à ce que toutes les informations restent à jour et permets aux parties prenantes d'y accéder à tout moment.
- En alternance avec ton équipe, tu assumes en outre des tâches opérationnelles telles que le 2nd Level Support afin de garantir une exploitation fluide.
- Enfin, tu proposes spontanément de nouvelles idées pour améliorer les processus ou les solutions techniques et comprends très bien les relations de niveau supérieur.
Ce que tu apportes
- Pour exercer cette fonction, tu dois être titulaire d'un diplôme en informatique et avoir suivi une formation continue en Requirements Engineering (p. ex. IREB).
- En tant que Requirements Engineer, tu disposes de nombreuses années d'expérience en matière de développement agile de logiciels.
- Tu es en mesure de discuter sur un pied d'égalité avec des fournisseurs et des partenaires sur des sujets techniques, tu possèdes des compétences sociales et tu gardes toujours à la clientèle à l'esprit.
- Tu connais les frameworks agiles et les outils de collaboration et tes connaissances du langage SQL te permettent d'évoluer sans problème dans un environnement basé sur les données.
- De bonnes connaissances en français et en anglais et de connaissances en allemand complètent ton profil et te permettent de participer activement à des projets multilingues.
Nous offrons un salaire équitable qui, en fonction de l'expérience et des compétences, évolue entre CHF 94'400 - 109'400 par an (taux d'occupation de 100%). Les candidatures prometteuses sont les bienvenues, même si les compétences diffèrent du poste; dans ce cas, le salaire peut être légèrement inférieur ou supérieur à la fourchette.
Ce que nous te proposons
Tu profites de prestations complémentaires intéressantes:
6 semaines de vacances
18 semaines de congé de maternité et 4 semaines de congé pour le deuxième parent avec une participation à l'accueil extrafamilial des enfants.
Travail mobile et flexible, télétravail, tiers-lieu, travail à temps partiel et jobsharing
Bons pour le personnel d'une valeur de 500 francs par an
Ton processus de candidature
Peins l'avenir en jaune.
Contact
Questions sur la candidature
Jessica Stapleton
Recruiting
Détail d'emploi
Emploi
80-100%, Contrat à durée indéterminée
Numéro de référence
71003
Salaire annuel brut à 100%
CHF 94'400 - 109'400
Le salaire effectif peut différer de cette fourchette salariale en fonction de l'expérience et des compétences
Lieu(x) d'emploi
Berne, Bellinzone, Lausanne et télétravail
Unité de la Poste
Informatique / Technologie
Nous défendons la diversité. Nous vivons et encourageons cette diversité indépendamment de l'origine sociale, de l'orientation sexuelle, des croyances religieuses, des handicap physique et psychique, du sexe et de l’orientation sexuelle, de l'origine ethnique et de la nationalité ainsi que de l'âge. Nous valorisons toutes les formes de diversité, y compris celles qui ne sont pas explicitement mentionnées.
La Poste en tant qu’entreprise – Le progrès, le développement et l’essor du numérique sont notre quotidien
mettons tout en œuvre pour simplifier encore davantage la vie de notre clientèle. Que ce soit sur le marché de la communication, de la logistique, des services financiers grand public ou du transport de voyageurs, la Poste propose des produits et des prestations de premier ordre aussi bien aux particuliers qu’aux entreprises. Grâce au développement de solutions innovantes en matière de dialogue, de gestion de documents et d’e-business, nous relions le monde physique et numérique. À l’échelle mondiale, nous comptons parmi les entreprises postales à la pointe de la technologie. L’engagement en faveur du développement durable est vécu au quotidien à la Poste, car il fait partie intégrante de notre culture d’entreprise. Dans toutes nos activités, nous suivons des principes clairs et assumons nos responsabilités sociales, écologiques et économiques.
Informatique
L'unité de fonction IT/Technologie façonne l'ensemble de la Poste en tant que moteur de la numérisation et est un acteur important du succès: au-delà des tâches principales de l'informatique, nous facilitons la transformation numérique au sein de l'entreprise. Nous utilisons les toutes dernières technologies et faisons avancer les innovations en tant qu'«embedded IT» agile/bimodale. De plus, nous élaborons de nouveaux modèles commerciaux sûrs et offrons à la Poste une infrastructure ICT moderne et performante. À relever que la Poste assume ses responsabilités en matière de durabilité: notre siège principal à Berne s'est vu décerner deux certificats de durabilité et tous les centres logistiques nouvellement construits satisfont au moins aux «règles d'or» en matière de durabilité.
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