Unser Logistikherz schlägt höher. Mit dir!
Kundenmanager:in
80-100%, Pfungen und Niederbipp
Mit dir wird Kundenmanagement zu einem echten Erlebnis von der ersten Anfrage bis zur erfolgreichen Umsetzung. Du bist die zentrale Schnittstelle zwischen Kundschaft, Verkauf und internen Teams und sorgst dafür, dass Projekte reibungslos laufen. Gemeinsam gestalten wir innovative Dienstleistungen und begeistern unsere Kunden mit erstklassigem Service.
Das kannst du bewirken
- Du übernimmst die komplette Auftragsabwicklung von der Anfrage bis zur Offert- und Vertragserstellung sowie die Kundeneinführung.
- Als Kundenmanager:in steuerst du Nachbearbeitungen, Klärungen und die bereichsübergreifende Koordination für die Dienstleistungen Innight, Tag-Express und Aftersales.
- Du unterstützt den Verkauf bei Kundenbesuchen und präsentierst unsere Dienstleistungen und Produkte überzeugend.
- In dieser Funktion arbeitest du aktiv in Projekten zur Entwicklung neuer Services mit und erstellst professionelle Projektdokumentationen.
- Du agierst als Business Owner für definierte Themen und stellst sicher, dass diese gemeinsam mit den Teams erfolgreich umgesetzt werden.
- Präsentationen und individuelle Kundenreportings erstellst du souverän und trägst zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Abläufe bei.
Das bringst du mit
- Du hast eine kaufmännische Ausbildung und idealerweise eine Weiterbildung im Projekt- oder Salesmanagement abgeschlossen.
- In dieser Rolle verfügst du über Erfahrung Transport-und Logistikbereich sowie im Kund:innenenmanagement und hast Projekte bereits Kundenprojekte bereits erfolgreich geleitet.
- Du trittst sicher und gepflegt auf, hast Freude am Kund:innenkontakt und bist belastbar sowie flexibel.
- Im Umgang mit MS Office bist du versiert und bringst eine schnelle Auffassungsgabe sowie analytische Fähigkeiten mit.
- Du kommunizierst mündlich und schriftlich sehr gut auf Deutsch und Englisch, jede weitere Landessprache ist von Vorteil.
- Du arbeitest gerne im Team und besitzt einen Führerausweis der Kategorie B.
Packe mit an und werde Teil unserer Erfolgsgeschichte! Der Weltpostverein hat die Schweizerische Post 2024 erneut als Weltmeisterin ausgezeichnet. Wir freuen uns auf deine Bewerbung.
Das bieten wir dir
Du profitierst von attraktiven Zusatzleistungen:
Parkplätze
Gestaltungsspielraum / Raum für Kreativität
Kundenkontakt
Dein Bewerbungsprozess
Kontakt
Fragen zur Bewerbung
Adriana Sahiti
Recruiting
Jobdetails
Anstellung
80-100%, Unbefristet
Referenznummer
72294
Jahresbruttolohn bei 100%
Effektiver Lohn kann je nach Erfahrung und Kompetenzen von dieser Lohnspanne abweichen
Anstellungsort(e)
Pfungen und Niederbipp
Postbereich
Swiss Post Cargo
Wir stehen für Vielfalt. Dies leben und fördern wir unabhängig von sozialer Herkunft, sexueller Orientierung, Religion und Weltanschauung, körperlicher und psychischer Beeinträchtigung, Geschlecht und Geschlechtsidentität, ethnischer Herkunft und Nationalität sowie dem Alter. Wir schätzen alle Formen der Diversität, einschliesslich derjenigen, die nicht explizit aufgeführt sind.
Die Schweizerische Post als Unternehmen – Fortschritt, Entwicklung und Digitalisierung
Wir setzen alles daran, unserer Kundschaft zukünftig den Alltag noch einfacher zu machen. Ob im Kommunikationsmarkt, im Logistikmarkt, im Retailfinanzmarkt oder im Personenverkehrsmarkt: Die Schweizerische Post bietet Privat- und Geschäftskunden qualitativ hochwertige Dienstleistungen und Produkte. Mit der Entwicklung von innovativen Dialog-, Dokument- und E-Business-Lösungen verbinden wir die physische und die digitale Welt. Im Bereich der modernen Technologien gehören wir weltweit zu den führenden Postunternehmen. Dabei ist das Engagement für Nachhaltigkeit bei der Post ein Teil der gelebten Unternehmenskultur. Wir handeln nach klaren Grundsätzen und nehmen unsere soziale, ökologische und wirtschaftliche Verantwortung wahr.
Swiss Post Cargo
Swiss Post Cargo versteht unter Logistik mehr als nur den Transport von Waren. Bei uns steht die Verbindung von Menschen im Mittelpunkt. Ob mit unserer Kundschaft, Partnern oder Mitarbeitenden – durch Menschlichkeit, Respekt und Innovationskraft gestalten wir nachhaltige Beziehungen und bieten unseren Mitarbeitenden spannende berufliche Perspektiven. Mit dir.
Mehr über den Bereich erfahren