Mit dir vernetzen wir die Schweiz.
Mach die Zukunft gelb.
Business Analyst Customer Centricity
80-100%, Bern, Bellinzona, Lausanne, Neuenburg und Homeoffice
Du brennst für moderne Technologien, smarte Datenlösungen und möchtest an der Schnittstelle zwischen Business und IT echten Mehrwert schaffen? Dann bist du bei uns genau richtig!
Wir suchen mehrere Business Analyst:innen mit technischem Fokus, die Lust haben, Themen wie CRM, datenbasierte Entscheidungsgrundlagen, Kampagnensteuerung sowie moderne Kundeninteraktion – von Automatisierung bis KI – aktiv mitzugestalten. In einem vielseitigen Umfeld bringst du dein Know-how ein und wirkst an strategisch relevante Konzerninitiativen mit.
Mit dir gestalten wir die Post von morgen – datenbasiert, kundennah und zukunftsorientiert.
Das kannst du bewirken
- Im agilen DevOps Team erarbeitest du innovative Lösungen für unsere Systeme und gestaltest deren Neuausrichtung und Einführung aktiv mit.
- Du nimmst die Anforderungen verschiedener Stakeholder:innen auf, hinterfragst diese kritisch und formulierst daraus präzise User Stories, wobei du Datenschutz, Kosten und Termine stets im Blick behältst.
- In enger Zusammenarbeit mit Product Ownern und Developern trägst du dazu bei, teamübergreifende Vorhaben zu organisieren und erfolgreich voranzutreiben.
- Du leitest die technische Spezifikation her, hast Einsicht in die Daten und begleitest die Entwicklung, stellst sicher, dass alle Informationen aktuell bleiben, und machst diese jederzeit für Stakeholder zugänglich.
- Im Wechsel mit deinem Team übernimmst du zudem operative Aufgaben wie den Second-Level-Support, um für einen reibungslosen Betrieb zu sorgen.
- Selbstständig trägst du mit neuen Ideen zur Verbesserung von Prozessen oder technischen Lösungen bei und übergeordnete Zusammenhänge verstehst du mühelos.
Das bringst du mit
- Für diese Funktion bringst du eine Ausbildung in Informatik und hast dich im Requirements Engineering weitergebildet (z. B. IREB).
- Du verfügst über langjährige Erfahrung als Requirements Engineer in der agilen Software-Entwicklung.
- Der Austausch auf Augenhöhe mit Lieferanten und Partnern über technische Themen gelingt dir ebenso souverän wie die Verbindung von Sozialkompetenz und konsequenter Kundenorientierung.
- Agile Frameworks und Kollaborations-Tools sind dir vertraut, und mit SQL-Kenntnissen bist du im datengetriebenen Umfeld bestens aufgestellt.
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse runden dein Profil ab und ermöglichen es dir, aktiv an mehrsprachigen Projekten mitzuwirken.
Bei der Besetzung dieser Stelle verzichten wir auf Dossiers von Personalvermittlern.
Wir bieten einen fairen Lohn, welcher sich je nach Erfahrung und Fähigkeiten zwischen CHF 94'400 - 109'400 pro Jahr (100%-Pensum) bewegt. Auch Bewerbungen von Talenten mit abweichenden Kompetenzen sind willkommen, in solchen Fällen kann dein Lohn leicht unter oder über der Bandbreite liegen.
Wirke mit bei der Transformation unseres Unternehmens zur «Post von morgen»! Werde Teil der gemäss Weltpostverein weltbesten Post. Wir freuen uns auf deine Bewerbung.
Das bieten wir dir
Du profitierst von attraktiven Zusatzleistungen:
6 Wochen Ferien
18 Wochen Mutterschaftsurlaub und 4 Wochen Urlaub für das zweite Elternteil, Beteiligung an familienergänzender Kinderbetreuung.
Mobiles und flexibles Arbeiten, Homeoffice, Third Place, Teilzeitarbeit und Jobsharing
Arbeite bis zu 20 Tage jährlich in einem EU- oder EFTA-Land
Dein Bewerbungsprozess
Mach die Zukunft gelb.
Kontakt
Fragen zur Bewerbung
Cornelia Berger
Recruiting
Jobdetails
Anstellung
80-100%, Unbefristet
Referenznummer
71003
Jahresbruttolohn bei 100%
CHF 94'400 - 109'400
Effektiver Lohn kann je nach Erfahrung und Kompetenzen von dieser Lohnspanne abweichen
Anstellungsort(e)
Bern, Bellinzona, Lausanne, Neuenburg und Homeoffice
Postbereich
Informatik / Technologie
Wir stehen für Vielfalt. Dies leben und fördern wir unabhängig von sozialer Herkunft, sexueller Orientierung, Religion und Weltanschauung, körperlicher und psychischer Beeinträchtigung, Geschlecht und Geschlechtsidentität, ethnischer Herkunft und Nationalität sowie dem Alter. Wir schätzen alle Formen der Diversität, einschliesslich derjenigen, die nicht explizit aufgeführt sind.
Die Schweizerische Post als Unternehmen – Fortschritt, Entwicklung und Digitalisierung
Wir setzen alles daran, unserer Kundschaft zukünftig den Alltag noch einfacher zu machen. Ob im Kommunikationsmarkt, im Logistikmarkt, im Retailfinanzmarkt oder im Personenverkehrsmarkt: Die Schweizerische Post bietet Privat- und Geschäftskunden qualitativ hochwertige Dienstleistungen und Produkte. Mit der Entwicklung von innovativen Dialog-, Dokument- und E-Business-Lösungen verbinden wir die physische und die digitale Welt. Im Bereich der modernen Technologien gehören wir weltweit zu den führenden Postunternehmen. Dabei ist das Engagement für Nachhaltigkeit bei der Post ein Teil der gelebten Unternehmenskultur. Wir handeln nach klaren Grundsätzen und nehmen unsere soziale, ökologische und wirtschaftliche Verantwortung wahr.
Informatik
Der Funktionsbereich Informatik/Technologie prägt als Digitalisierungsmotor die gesamte Post und ist ein wichtiger Erfolgspartner: Über die Kernaufgaben der IT hinaus befähigen wir das Unternehmen zur digitalen Transformation. Wir setzen neueste Technologien ein und treiben als agile, bi-modale und «embedded» IT Innovationen vorwärts. Wir entwickeln neue, sichere Geschäftsmodelle und gewährleisten für die Post eine moderne, performante ICT-Infrastruktur. Weiter übernehmen wir Verantwortung in Sachen Nachhaltigkeit: Unser Hauptsitz in Bern wurde mit zwei Nachhaltigkeits-Zertifikaten ausgezeichnet. Sämtliche neu gebauten Logistikzentren entsprechen mindestens dem «goldenen Nachhaltigkeitsstandard».
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