Arbeitsort: Hirslanden Klinik Birshof  | Münchenstein - Kt. Basel-Land 
Besetzung per: nach Vereinbarung 
Anstellungsart: Unbefristet  
Referenznummer: 61602 
 
Als grösstes medizinisches Netzwerk der Schweiz setzen wir mit unseren Kliniken, ambulanten Operationszentren und Notfallstationen Standards. Erstklassige medizinische Qualität und das Wohl des Menschen stehen für uns im Mittelpunkt.

DEINE AUFGABEN

• Vertretung der Guest Relations während ihrer Abwesenheit
• Einsätze im Room Service bei Ferienabwesenheit und in der Hochsaison
• Eingehen auf die Wünsche und Bedürfnisse der Patient*innen sowie Gewährleisten einer wohlfühlenden Atmosphäre in den Zimmern
• Tägliche persönliche und individuelle Betreuung der Patienten
• Ansprechperson für Patient*innen sowie deren Angehörige in nicht medizinischen Belangen und stehen ihnen bei Fragen oder Wünschen unterstützen und beratend zur Seite
• Entgegennahme und Bearbeitung von Patient*innen- und Besucherrückmeldungen
• Sicherstellung einer einwandfreien und reibungslosen Zusammenarbeit mit allen Abteilungen und Mitarbeitenden der Klinik
• Zuständig für den Getränke-und Mahlzeitenservice auf der Bettenabteilung, individuelle Beratung unserer Patient*innen bei der Menüwahl (allfällige Allergien, diätetische Besonderheiten)

DEIN PROFIL

• Gastgeber*in zu sein liegt dir im Blut
• Einige Jahre Berufserfahrung in der Hotellerie und/oder Gastronomie, von Vorteil im Spitalumfeld 
• Freude an einer zuvorkommenden, einfühlsamen Interaktion mit Patient*innen und Besucher*innen
• Sehr gute Umgangsformen und ein gepflegtes Erscheinungsbild
• Diskretion, Ausgeglichenheit sowie Empathie und Selbständigkeit
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie Grundkenntnisse in Französisch setzen wir für diese Tätigkeit voraus, jede weitere Fremdsprache ist willkommen
• Versiert im Umgang mit EDV-Programmen
• Flexibilität für Früh-, Spätdienste und Wochenendeinsätze

Eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit mit der Möglichkeit, viele spannende Herausforderungen wahrzunehmen. Du arbeitest ohne Zimmerstunde und am Abend spätestens bis 19.00 Uhr. Mit deinem Engagement als Gastgeberin/Gastgeber trägst du wesentlich zum nachhaltigen Erfolg der Birshof Klinik und dem Genesungsprozess unserer Patienten bei. Dich erwartet ein kleines Team in einem familiären Arbeitsumfeld mit vielen tollen Extras. 
 
->Unsere Benefits für Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter
 
Bei Fragen kontaktiere bitte Brigitte Métraux, Leiterin Hotellerie, unter brigitte.métraux@hirslanden.ch. Wir freuen uns auf deine Kontaktaufnahme.
 
Bitte beachte, dass wir weder Papierdossiers (werden nicht retourniert) noch Bewerbungen per E-Mail berücksichtigen können. Bitte bewirb dich daher ausschliesslich online über dieses Tool.