Senior Account Manager/-in (1021)

Diesen Beitrag kannst du leisten

• Kundenbeziehungen im gesamten Lebenszyklus entwickeln und neue potenzielle Kund/-innen beraten
• Bedürfnisse, Vorhaben und strategisch relevante Rückmeldungen erfassen, bewerten und in geeignete Massnahmen überführen
• Angebots- und Vertragsgrundlagen koordinieren und umsetzen
• Lösungsprozesse bei komplexen Kundenanliegen steuern und interdisziplinär begleiten
• Kund/-innen bei technologischen und organisatorischen Veränderungen vorausschauend begleiten, ihre Weiterentwicklung gezielt fördern und Beratungen vor Ort in der ganzen Schweiz durchführen

Das macht dich einzigartig

• Erfahrung in der Entwicklung und Steuerung komplexer Kundenbeziehungen im IT-nahen Umfeld
• Praxis im Umgang mit Leistungs- und Vertragsgrundlagen sowie Angebotsprozessen im IT-Kontext
• Kompetenz in der Analyse und Bewertung von Kundenbedürfnissen mit Ableitung geeigneter Massnahmen
• Erfahrung in der interdisziplinären Zusammenarbeit mit verschiedenen Anspruchsgruppen
• Sehr gute Kenntnisse zweier Amtssprachen, Kenntnisse der dritten Amtssprache von Vorteil

Auf den Punkt gebracht

Du kannst bei uns die Zukunft zentraler Kundenbeziehungen aktiv mitgestalten und ihre strategische Entwicklung entscheidend formen. Du wirkst als verbindende Schlüsselfigur, die Vertrauen schafft und digitale Transformationen zielführend voranbringt.