Ressourcenplaner:in Lenkung Kundenbegleitung
Darauf kannst du dich freuen.
Du siehst unregelmässige Arbeitszeiten und Schichtarbeit als Vorteil, um deine Freizeit zu geniessen, während andere arbeiten. Nacht- und Wochenendarbeiten werden bei uns zusätzlich vergütet, z.B. mit einem Stundenlohnzusatz von 16 Franken für Sonntagsarbeit. Bei Nachteinsätzen erhältst du Zeitzuschläge von 10 bis 30%, was dir mehr Freizeit ermöglicht.
- In dieser verantwortungsvollen Position bist du verantwortlich für das operative Tagesgeschäft der Einsätze der Kundenbegleiter:innen in einem 24-Stunden-Schichtbetrieb.
- Du sorgst für einen ordnungsgemässen und stabilen Betriebsablauf in der Bewirtschaftung der Kundenbegleitung.
- Zur Gewährleistung eines stabilen Ablaufs koordinierst du die Aufgaben mit verschiedenen internen Partnern und externen Dienstleistern.
- Du arbeitest mit unterschiedlichen EDV‑Systemen, insbesondere mit dem Planungssystem SOPRE.
- Es motiviert dich in einem 24‑Stunden-Schichtbetrieb zu arbeiten.
- Du bist eine teamfähige, initiative und kreative Persönlichkeit mit systematischer Arbeitsweise und sehr guten Kommunikationsfähigkeiten.
- Dein vernetztes, analytisches Denken kombinierst du mit deinem Flair für lösungsorientiertes Arbeiten.
- Für diese Stelle verfügst du über eine abgeschlossene Berufslehre, gepaart mit Berufserfahrung im Dispositionsbereich oder aus dem Bahnbetrieb.
- Du hast sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1) und gute Kenntnisse (mindestens A2) in Französisch oder Italienisch oder bist bereit, diese auf Niveau B1 zu lernen.
Dein Lohn und deine Benefits.
Wir haben ein faires und fortschrittliches Lohnsystem und setzen uns aktiv für Lohngleichheit ein. Deshalb sind weiterführende und detaillierte Informationen zum Lohnsystem bei der SBB transparent einsehbar. Diese Stelle befindet sich im Anforderungsniveau H, Regionalzulage Stufe 1. Mehr zu Lohn und Benefits.
Damit gelingt der Einstieg.
Dass du mit uns die Schweiz bewegen willst, ist für uns die grösste Motivation. Darum verzichten wir bei dieser Stelle auf ein Motivationsschreiben. Falls du uns deine Motivation dennoch mitteilen möchtest, hast du in unserem Bewerbungstool nach wie vor die Möglichkeit dazu.
Grosses machen ist einfacher per du. Das beginnt bereits bei deiner Bewerbung.
So geht's weiter.
Bewerbungsfrist bis 08.03.2026
Finaler Entscheid bis Ende März
SBB Recruiting Support
Telefon + 41 51 220 20 29
recruiting@sbb.ch
#einfachDu
FAQ zur Bewerbung
Für diese Stelle nehmen wir keine Dossiers von Personalvermittlern entgegen.
Das bieten wir.
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