Kundenbetreuer/in Team Erben (w/m/d)

Arbeitsort: Root D4
—
Pensum: 50 - 100%
Headerbild - LUKB

Der Job im Überblick

Die Mitarbeitenden des Beratungscenters der Luzerner Kantonalbank am Standort Root D4 beraten und betreuen Privatkunden in den Bereichen Sparen, Zahlen, Anlegen, Vorsorge und E-Banking-Nutzung. Zur Ergänzung des engagierten Teams Erben suchen wir eine aufgestellte Persönlichkeit.

1Deine Aufgaben Mehr erfahren 2Unsere Anforderungen Mehr erfahren 3Das bieten wir dir Mehr erfahren 4Kontakt Mehr erfahren

Deine Aufgaben

  • Betreuung von Erben und Nachlasspositionen mit und ohne Hypothek sowie Wertschriften
  • Eröffnung, Mutationen und Saldierungen von Konten im Todesfall
  • Kommunikation mit den Erben, Nachkommen und Behörden (z.B. Teilungsämter, KESB)
  • Administrative Abwicklung inkl. Konto- und Wertschriftenüberträge, Zahlungsverkehrsaufträge und Datenpflege
  • Telefonische und schriftliche Abklärungen im Tagesgeschäft
  • Zusammenarbeit mit VSB-Schlusskontrolle, Rechtsdienst und Kundenberatern
  • Erkennen von Kundenpotenzial und Weiterleitung an Kundenberater und das Team Beratung
  • Überwachung von Kontobewegungen, Überzügen und Einhaltung von Compliance-Vorgaben

Unsere Anforderungen

  • Banklehre oder Erfahrung in der Betreuung von Erben und/oder Nachlasspositionen (z.B. Finanz- und Versicherungsbranche, Teilungsbehörden oder ähnliches)
  • Versierter Umgang mit digitalen Arbeits- und Kommunikationsmitteln
  • Eine sehr zuverlässige, sorgfältige und selbständige Arbeitsweise
  • Hohe Eigenverantwortung und Verantwortungsbewusstsein
  • Teamfähigkeit, Belastbarkeit und Hilfsbereitschaft
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Das bieten wir dir

Finanzielles

  • Die fixen und variablen Lohnbestandteile werden nach objektiven Kriterien definiert.
  • Dank unseren guten Vorsorgeleistungen bist du auf der sicheren Seite.
  • Wir bieten 16 Wochen bezahlten Mutterschaftsurlaub.
  • Wir vergünstigen dein Mittagessen.

Benefits & Vergünstigungen

  • Profitiere von Vergünstigungen auf Dienstleistungen und Produkte der LUKB und von LUKB-Partnern.
  • Fachliche Weiterbildungen werden vollumfänglich bezahlt.
  • Dir steht ein umfangreiches internes Ausbildungsangebot zur Verfügung.

Flexibles Arbeiten

  • Wenn es dein Job zulässt, arbeitest du bis zu zwei Tage pro Woche im Homeoffice.
  • Die LUKB bietet unterschiedliche Arbeitszeitmodelle.
  • Auszeit: Sabbaticals und der Einkauf von weiteren Ferientagen sind ebenso möglich.

Firmenkultur

  • Ein respektvolles Miteinander ist uns wichtig.
  • Auf Augenhöhe: Es gibt bei uns keine Ränge und wir sind alle per Du.
  • Du kannst dein Wissen aktiv einbringen und Verantwortung übernehmen. Das bringt die LUKB weiter.
  • Wir mögen kurze Wege, so dass Entscheide schnell fallen.
  • Deine körperliche und mentale Gesundheit liegt uns sehr am Herzen.
Ich möchte noch mehr wissen!

Erfahre mehr über die LUKB als Arbeitgeberin.

Finanzielles

  • Die fixen und variablen Lohnbestandteile werden nach objektiven Kriterien definiert.
  • Dank unseren guten Vorsorgeleistungen bist du auf der sicheren Seite.
  • Wir bieten 16 Wochen bezahlten Mutterschaftsurlaub.
  • Wir vergünstigen dein Mittagessen.

Benefits & Vergünstigungen

  • Profitiere von Vergünstigungen auf Dienstleistungen und Produkte der LUKB und von LUKB-Partnern.
  • Fachliche Weiterbildungen werden vollumfänglich bezahlt.
  • Dir steht ein umfangreiches internes Ausbildungsangebot zur Verfügung.

Flexibles Arbeiten

  • Wenn es dein Job zulässt, arbeitest du bis zu zwei Tage pro Woche im Homeoffice.
  • Die LUKB bietet unterschiedliche Arbeitszeitmodelle.
  • Auszeit: Sabbaticals und der Einkauf von weiteren Ferientagen sind ebenso möglich.

Firmenkultur

  • Ein respektvolles Miteinander ist uns wichtig.
  • Auf Augenhöhe: Es gibt bei uns keine Ränge und wir sind alle per Du.
  • Du kannst dein Wissen aktiv einbringen und Verantwortung übernehmen. Das bringt die LUKB weiter.
  • Wir mögen kurze Wege, so dass Entscheide schnell fallen.
  • Deine körperliche und mentale Gesundheit liegt uns sehr am Herzen.
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Deine HR-
Ansprechperson:

Lara Kaufmann
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HR Business Partner

+41 41 206 37 22

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