Fachspezialist:in Customer Service 80-100%
Dietikon / hybrid
Die Schweizer Energiebranche befindet sich im Wandel: Neue regulatorische Rahmenbedingungen, eine mögliche Strommarktliberalisierung und die fortschreitende Digitalisierung verändern die Anforderungen an Energieversorger grundlegend.
Möchtest du die Energiewende aktiv mitgestalten und interessierst dich für die Prozesse rund um die dezentrale Stromproduktion?
In dieser vielseitigen Funktion übernimmst du Verantwortung für die Betreuung von Stromproduzenten, die Verwaltung von Energiedaten und die Sicherstellung regulatorischer Prozesse. Du arbeitest an der Schnittstelle zwischen Kunden, Installationsunternehmen, Pronovo und internen Fachbereichen, damit einen reibungslosen Netzbetrieb gewährleistet werden kann.
Das erwartet dich
- Du berätst und betreust Kunden und Kundinnen im 2nd-Level-Support
- Die Administration von Rücklieferungsanlagen gehört zu deinen zentralen Aufgaben sowie die Bearbeitung und Pflege von Stamm- und Bewegungsdaten in den Energie- und Abrechnungssystemen
- Verwaltung von Herkunftsnachweisen (HKN) sowie Koordination mit Pronovo
- Ansprechpartner:in für Stromproduzenten, Installationsunternehmen, Behörden und interne Fachstellen
- Du bist verantwortlich für die Umsetzung und Überwachung gesetzlicher und regulatorischer Anforderungen
- Die Bewirtschaftung und Abwicklung diverser operativer Aufgaben wie Stammdatenpflege, Vertragserfassung und Neuanlagenprüfung liegen in deinen Händen
- Mitarbeit in Digitalisierungs- und Optimierungsprojekten sowie aktive Weiterentwicklung der Prozesse
Das bringst du mit
- Kaufmännische oder technische Grundausbildung mit Vorteil Weiterbildung im Bereich Energiewirtschaft
- Berufserfahrung in der Energie- oder Strombranche von Vorteil
- Vernetztes Denken sowie Interesse an regulatorischen und energiewirtschaftlichen Zusammenhängen
- Strukturierte, exakte und selbstständige Arbeitsweise
- Hohe IT-Affinität und Freude an digitalen Prozessen
- Teamorientierte, kommunikative und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit
- Kenntnisse in einem oder mehreren der folgenden Bereiche sind wünschenswert:
Herkunftsnachweise (HKN) und Pronovo
Energiedatenmanagement
Messwesen und Smart Metering
Marktkommunikation (SDAT/ebIX)
Stromproduktion und Rücklieferungsanlagen
Herkunftsnachweise (HKN) und Pronovo
Energiedatenmanagement
Messwesen und Smart Metering
Marktkommunikation (SDAT/ebIX)
Nicht jede Anforderung passt zu deinem Profil?
Motivation, Lernbereitschaft und Interesse an der Energiewirtschaft sind für uns genauso wichtig wie Erfahrung.
Klingt spannend?
Dann schick uns deine Unterlagen und beantworte die Fragen im Bewerbungsformular; auf ein Motivationsschreiben verzichten wir.
Was wir bieten
Was wir bieten
Aus- und Weiterbildung
Büroräumlichkeiten
Ferien
Flexible Arbeitszeiten
Homeoffice
Kultur
Mobilität
Pensionskasse
Handy-Abo
Unfallversicherung
Unbezahlter Urlaub
Verpflegung
Kontakt
Teamleader Contact Center
+41 58 306 35 61
Chief Personnel Officer
Dein Start bei uns
Wir sind bereit. Sobald du es auch bist, legen wir gemeinsam los.
Ergänzende Informationen
Bei uns sind alle per du. Damit du diese unkomplizierte Kultur nicht erst beim ersten Arbeitstag erleben kannst, kommunizieren wir auch schon im Bewerbungsverfahren so mit dir. Tönt das sympathisch für dich? Dann passen wir zueinander! Wir freuen uns auf deine Bewerbung.
Wer wir sind
enersuisse AG ist seit dem 1. Januar 2019 operativ und führender Dienstleitungsanbieter im Schweizer Energiemarkt. Das Unternehmen, das der EKZ und Primeo Energie gehört, beschäftigt rund 220 Mitarbeitende am Standort Dietikon.