Place d'apprentissage en tant que spécialiste ICT avec certificat fédéral de capacité (CFC)

Ce à quoi tu peux contribuer

• Tu mets en service les terminaux informatiques des utilisateurs en acquérant, installant, configurant et testant des ordinateurs portables, des smartphones et d'autres appareils.
• Tu assures le bon fonctionnement des ressources TIC, connectes les appareils aux réseaux, aux applications et aux services et aides à résoudre les dysfonctionnements.
• Tu assistes les collaborateurs, les guides dans l'utilisation des ressources TIC, crées des outils d'aide et les sensibilises aux questions de protection et de sécurité des données.
• Tu planifies, organises et hiérarchises tes tâches quotidiennes dans le domaine des TIC, traites les demandes d'assistance, participes à des projets TIC et surveilles les ressources TIC.
• Tu traites les collaborateurs avec respect, gères les critiques de manière constructive et restes calme et orienté vers les solutions, même dans les situations stressantes.

Ce qui te rend unique

• Diplôme de fin d'études secondaires avec 10e année et très bonnes notes ou diplôme d'études secondaires avec de bonnes notes et de bonnes prestations
• Passion pour les ordinateurs et la technologie et goût pour les défis techniques
• Esprit vif, pensée logique et structurée
• Grande capacité d'apprentissage et d'engagement, méthode de travail autonome et structurée
• Communicatif, digne de confiance, respectueux et résistant au stress

En quelques mots

L'assistance aux collaborateurs dans l'utilisation des systèmes informatiques te fascine.
Tu souhaites apprendre un métier qui te permette de travailler avec des ordinateurs, des réseaux et des systèmes informatiques modernes de la technologie de l'information ? Tu t'intéresses au fonctionnement des postes de travail, des serveurs, des logiciels et des services numériques de base, et à la manière de garantir leur fiabilité Tu te sens à l'aise dans un environnement numérique, tu aimes analyser les problèmes, trouver des solutions et aider les autres à résoudre leurs questions techniques ? Tu aimes travailler de manière structurée et précise ?

Alors la formation de spécialiste ICT avec certificat fédéral de capacité (CFC) est exactement ce qu'il te faut pour participer activement à la conception du monde du travail numérique de demain !