IT Supporter/-in

80-100%
Stadt Luzern

Als führendes Mobilitätsunternehmen prägen wir seit über 125 Jahren den öffentlichen Verkehr in und um Luzern. Wir bewegen Menschen zuverlässig und nachhaltig durch ihren Alltag. Zur Ergänzung unseres Teams suchen wir motivierte Verstärkung – Eintritt nach Vereinbarung.

Das kannst du bewegen.

  • Im 1st- und 2nd-Level-Support bist du die erste Anlaufstelle für IT-Anliegen und bearbeitest Anfragen kompetent sowie lösungsorientiert – vor Ort oder remote.
  • Du stellst einen reibungslosen Betrieb der IT-Infrastruktur sicher und sorgst dafür, dass Hard- und Software zuverlässig funktionieren.
  • Benutzerkonten und Zugriffsrechte verwaltest du strukturiert, überwachst die Netzwerkleistung und behebst Störungen effizient.
  • Du verantwortest Deployment, Installation und Unterhalt von Clients, mobilen Geräten und Peripherie und unterstützt bei Rollouts neuer Systeme und Anwendungen.
  • Support-Tickets, Lösungen und Anleitungen dokumentierst du nachvollziehbar und entwickelst unsere Support-Prozesse sowie den Service Desk kontinuierlich weiter.

Das bringst du mit.

  • Eine Ausbildung als Informatiker/-in Fachrichtung Systemtechnik oder als ICT-Fachfrau/-mann bildet deine fachliche Grundlage.
  • Kundenorientierung ist für dich selbstverständlich – gleichzeitig arbeitest du eigenständig und bist ein echter Teamplayer.
  • Du bringst einige Jahre Berufserfahrung mit oder überzeugst als motivierte/-r Berufseinsteiger/-in mit schneller Auffassungsgabe und hoher Lernbereitschaft.
  • In deiner Rolle verstehst du dich als Dienstleister/-in für das gesamte Unternehmen und handelst service- sowie lösungsorientiert.
  • Gelegentliche Pikettdienste zu Randzeiten übernimmst du flexibel und zuverlässig.
  • Du möchtest dich kontinuierlich weiterentwickeln und deine Fachkenntnisse sowie Skills laufend ausbauen.

Das zeichnet uns aus.

Mit einem Team von rund 650 Mitarbeitenden prägen wir seit über 125 Jahren den öffentlichen Verkehr in und um Luzern.

Wir sind nie allein: Wir bilden eine starke Gemeinschaft, in der wir uns den Rücken stärken, leben eine offene und nahbare Kultur und sind von früh bis spät 365 Tage im Jahr am Puls der Stadt.

Das bieten wir dir.

Gratis GA

Du bekommst gratis das GA und Fahrvergünstigung für deine Familie

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Top Sozialleistungen

Du bist top versichert gegen Risiken und fürs Alter

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Gleitende Arbeitszeiten

Du arbeitest mit flexiblen Gleitzeiten ohne Wochenendarbeit

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Dein Fahrplan zu uns.

Wir halten unseren Bewerbungsprozess gerne unkompliziert und schlank. Wenn's passt, passts.

Du bewirbst dich
Erstes Kennenlernen
Gespräch vor Ort
Los geht's!

Reiche uns deinen Lebenslauf und deine Diplome via Bewerberformular ein.

Ein Motivationsschreiben ist nicht nötig und wir duzen uns schon im Bewerbungsprozess.

Finden wir dein Profil interessant, laden wir dich zu einem Kennenlernen ein. Du triffst deine vorgesetzte Person und jemanden von unserem HR-Team.

Passen wir zu dir und du zu uns, laden wir dich zu einem Gespräch vor Ort ein.

Wir vertiefen deine fachlichen Erfahrungen und deine künftige Stelle. Du lernst dein Team kennen und bekommst einen Einblick in dessen Alltag.

Entscheiden wir uns gemeinsam für eine Zusammenarbeit, besprechen wir die letzten Details und du erhältst dann den Arbeitsvertrag per Post.

Wir freuen uns, dich kennenzulernen.

Fragen zur Stelle?

Manuel Ottiger
Leiter Informatik
Tel.: 041 369 66 58

Fragen zur Bewerbung?

Martina Schelbert
Senior HR Beraterin / Stv. Leitung HR
Tel.: 041 369 65 22
E-Mail: talente@vbl.ch