Service Desk Spezialist/-in Nationale Überwachungssysteme
Bundesamt für Gesundheit BAG
01.01.2026
unbefristet
JRQ$540-16919
Diesen Beitrag können Sie leisten
- Externe Anwender und Partner auf operativer Ebene als Single Point of Contact (fachlich und technisch) unterstützen
- Standardfragen beantworten und Umgehungslösungen als First-Level-Support bereit stellen
- Datenqualität kontrollieren, insbesondere von Labor- und klinischen Daten
- Systemzustände überwachen
- Störungsmeldungen entgegennehmen, Fragen und Änderungswünschen der Systembenutzenden bearbeiten
Das macht Sie einzigartig
- Fähigkeitszeugnis im Bereich IT oder Maturität und vergleichbare Erfahrungen in der IT und im First-Level Support
- Mehrjährige Erfahrung im Gesundheitssektor, Kundendienst oder Service Desk
- Vorzugsweise mit Erfahrungen im Support von kritischen Anwendungen/Systemen
- Ein starker Dienstleistungsgedanke und eine sehr zuverlässige Arbeitsweise zeichnen Sie aus
- Aktive Kenntnisse von zwei Amtssprachen und wenn möglich passive Kenntnisse der dritten Amtssprache
01.01.2026
unbefristet
JRQ$540-16919
Fragen zur Stelle
Alain Fellmann +41 58 465 71 74Nachricht senden
Fragen zur Bewerbung
HR Service Center +41 58 469 17 32Nachricht senden
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Alain Fellmann+41 58 465 71 74
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HR Service Center+41 58 469 17 32
Nachricht sendenEngagiert für die Gesundheit
Wir setzen uns auf nationaler Ebene kompetent für die Gesundheit der Bevölkerung und das Gesundheitssystem in der Schweiz ein. Dabei pflegen wir auch internationale Netzwerke.
Unsere Arbeit ist herausfordernd, spannend und wir meistern sie auf Augenhöhe im Austausch miteinander. Wir sind engagiert, offen und respektvoll. Wenn Sie eine sinnvolle Arbeit in einem vielfältigen, lebhaften und attraktiven Umfeld suchen, ist das BAG genau das Richtige für Sie.
Das bieten wir
#F7B4B8Arbeiten für die SchweizWir setzen uns für das Erfolgsmodell Schweiz ein und arbeiten zum Wohl der Bevölkerung.
#F7B4B8Arbeiten für die SchweizWir setzen uns für das Erfolgsmodell Schweiz ein und arbeiten zum Wohl der Bevölkerung.
#B8E1D8Gelebte VielfaltDank Chancengleichheit entfalten wir unsere Kompetenzen und bringen unterschiedliche Perspektiven ein.
#B8E1D8Gelebte VielfaltDank Chancengleichheit entfalten wir unsere Kompetenzen und bringen unterschiedliche Perspektiven ein.
#FFF0BBGesund am ArbeitsplatzWir unterstützen und beraten unsere Mitarbeitenden im Bereich der physischen und psychischen Gesundheit.
#FFF0BBGesund am ArbeitsplatzWir unterstützen und beraten unsere Mitarbeitenden im Bereich der physischen und psychischen Gesundheit.
#D7EEECGleicher Lohn für gleichwertige ArbeitWir gewährleisten Lohngleichheit und entlöhnen nach Leistung, Erfahrung und den Anforderungen der Stelle.
#D7EEECGleicher Lohn für gleichwertige ArbeitWir gewährleisten Lohngleichheit und entlöhnen nach Leistung, Erfahrung und den Anforderungen der Stelle.
#FAD8B9Arbeit und Privatleben im EinklangDie individuelle Lebensgestaltung unterstützen wir mit flexiblen Arbeitsformen und unterschiedlichen Zeitmodellen.
#FAD8B9Arbeit und Privatleben im EinklangDie individuelle Lebensgestaltung unterstützen wir mit flexiblen Arbeitsformen und unterschiedlichen Zeitmodellen.
#E8D7E8Berufliche PerspektivenMit Aus- und Weiterbildungen am Puls der Zeit fördern wir die berufliche und persönliche Entwicklung unserer Mitarbeitenden.
#E8D7E8Berufliche PerspektivenMit Aus- und Weiterbildungen am Puls der Zeit fördern wir die berufliche und persönliche Entwicklung unserer Mitarbeitenden.
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Personen aus der französischen und der italienischen Sprachengemeinschaft sind in unserer Verwaltungseinheit untervertreten. Ihre Bewerbungen sind daher besonders willkommen.
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