Spezialist/-in Benutzungsdienste, Informationsvermittlung und Räume

Diesen Beitrag können Sie leisten

• Dienstleistungen für unterschiedliche Nutzergruppen bedarfsgerecht konzipieren, weiterentwickeln und deren Qualität sicherstellen.
• Den operativen Betrieb der Benutzungsdienste organisieren, Aufgaben im Team verteilen und selbst beim Empfang, der Beratung und Betreuung der Nutzenden sowie der Ausleihe und der Fernleihe mitwirken.
• Informationsvermittlungsangebote entwickeln, bestehende Nutzergruppen weiter einbinden und neue Nutzergruppen erschliessen.
• Informations-, Beratungs- und Schulungsangebote konzipieren und die Nutzenden klar und zielgruppengerecht über Dienstleistungen, Informationsressourcen und deren Nutzung informieren.
• Die öffentlich zugänglichen Bibliotheksräume, deren Ausstattung und Arbeitsmittel bedarfsgerecht gestalten, bewirtschaften und weiterentwickeln.
• Partnerschaften im Bereich Nutzerorientierung und Informationsvermittlung pflegen, die Sichtbarkeit der Dienstleistungen fördern und an der Konzeption und Durchführung von Veranstaltungen mitwirken.

Das macht Sie einzigartig

• Bachelorabschluss in Informationswissenschaften, wissenschaftlicher oder kultureller Wissensvermittlung oder Rechtswissenschaften sowie mehrjährige Berufserfahrung in einer Bibliothek oder einer vergleichbaren kulturellen oder akademischen Institution.
• Erfahrung in der Entwicklung nutzerorientierter Dienstleistungen, in der Informationsvermittlung und in der Arbeit mit unterschiedlichen Nutzergruppen.
• Fachkenntnisse in der Konzeption und Gestaltung von Bibliotheksräumen, deren Nutzung sowie zur Gestaltung der Empfangsprozesse
• Fähigkeit, konzeptionelle, fachliche und prozessbezogene Perspektiven miteinander zu verbinden und bedarfsgerechte Dienstleistungen zu entwickeln.
• Ausgeprägte Kommunikations- und Dienstleistungsorientierung sowie, selbstständige, teamorientierte und flexible Arbeitsweise in einer rollenbasierten Organisation.
• Sehr gute Kenntnisse in zwei Amtssprachen sowie sehr gute Englischkenntnisse (Niveau C1 in jeder Sprache).

Auf den Punkt gebracht

Gestalten Sie die Zukunft unseres Instituts und unserer Bibliothek aktiv mit. Mit Ihren Ideen und Ihrer Expertise entwickeln Sie Dienstleistungen und Räume, die unterschiedliche Nutzergruppen zusammenbringen und den Zugang zu Wissen erleichtern.