Für den Bereich Kundenservice und Betrieb suchen wir per sofort für 6 – 10 Monate eine/einen

ICT-Supporterin
ICT-Supporter

80 - 100 %

Ihre Tätigkeiten

  • Störungsmeldungen entgegennehmen und voranalysieren
  • Störungen beheben (telefonisch oder mittels Remotezugriffen)
  • Komplexe Probleme und Anliegen weiterleiten an 2nd-Level-Support oder Fachspezialisten
  • Standardsoftware integrieren
  • Installieren und Warten von PCs, Peripheriegeräten, Netzen und Kommunikationsmitteln

Ihr Profil

  • Informatik Supporter/in EFZ oder vergleichbare Ausbildung
  • Erfahrung im 1st-Level-Support
  • Kommunikative, belastbare, zuverlässige Person
  • Hohe Kundenorientierung sowie
  • Selbständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Führerausweis Kat. B erwünscht

Ihre Vorteile

Das Lohnsystem der Stadt Bern ist fair und transparent. Das Lohnsystem der Stadt Bern ist fair und transparent. Je nach Alter und Arbeitszeitmodell geniessen Sie 25 bis 46 Tage Ferien. Je nach Alter und Arbeitszeitmodell geniessen Sie 25 bis 46 Tage Ferien.

Ihr Kontakt

Markus Kaufmann, Teamleiter 1st Level Support, Tel. 031 321 70 83

Ihre Unterlagen senden Sie online

oder an:

Direktion für Finanzen, Personal und Informatik
Direktionspersonaldienst
Bundesgasse 33
3011 Bern

Arbeiten für die Stadt Bern

Lebensqualität: Ein einziges Wort sagt aus, warum es sich für die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Stadt Bern jeden Tag lohnt, sich einzusetzen. Für ihre Stadt, für die Menschen, die gerne hier leben.

Die Direktion Finanzen, Personal und Informatik erbringt vielfältige stadtinterne Dienstleistungen und stellt zentrale Ressourcen bereit. Das Informatikdienstleistungszentrum konzipiert und betreibt die Systeme und Anwendungen der Stadtverwaltung.

Gleichstellung und Integration sind uns wichtig. Die Stadt Bern lebt von der Vielfalt ihrer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.

Ihr Arbeitsort