Specialista Processi IT e qualità dei dati

Il contributo che può dare

• Analizzare e documentare i processi di reclutamento, curare le istruzioni di lavoro e definire concrete possibilità di miglioramento
• Allestire documentazioni chiare sui processi e per la formazione e illustrarne l'applicazione nel quadro di sequenze informative e di formazione interne
• Verificare la completezza, la plausibilità e la coerenza dei dati presenti nel sistema di gestione del personale dell'esercito (PISA), segnatamente nel modulo «Reclutamento», e fornire supporto nella correzione degli errori secondo le direttive
• Redigere valutazioni e resoconti sulla qualità dei dati, collaborare al monitoraggio settimanale dei reclutamenti e fornire supporto alle centrali di valutazione in merito a questioni tecniche relative alla qualità dei dati
• Seguire gli adeguamenti dei sistemi e le release, contribuire a test tecnici, documentare i risultati e coordinare gli accertamenti con i servizi specializzati interni e i partner esterni
• Collaborare a progetti IT e organizzativi, elaborare serie di compiti definiti e fornire supporto in occasione dell'integrazione, nei flussi di lavoro, delle modifiche approvate

Che cosa La contraddistingue

• Formazione professionale completa (AFC) in informatica, mediamatica o nel settore commerciale con spiccato orientamento all'informatica e al trattamento di dati oppure formazione equivalente; un diploma di una scuola specializzata superiore (SSS) costituisce un vantaggio
• Esperienze pratiche negli ambiti del trattamento di dati, della qualità dei dati, della documentazione di processi, della gestione della qualità o del supporto specialistico alle applicazioni
• Ottime conoscenze dei programmi MS Office, in particolare di Excel, nonché dimestichezza con Microsoft 365; conoscenze di PISA, Power BI, reporting o ticketing costituiscono un vantaggio
• Capacità di ragionare in modo analitico, precisione nonché capacità di individuare e documentare in maniera comprensibile le discrepanze nei dati, realizzando soluzioni secondo le direttive
• Comunicazione orientata al servizio, piacere nel collaborare con diversi settori specialistici, capacità di illustrare i flussi di lavoro a gruppi di utenti e di gestire in maniera affidabile e discreta dati personali sensibili
• Conoscenze orali e scritte di una seconda lingua ufficiale

In sintesi

Il Personale dell'esercito (Pers Es) accompagna i militari dal reclutamento fino al proscioglimento dal servizio militare. Nella sua funzione contribuirà a realizzare processi digitali di reclutamento affidabili: mediante accurate analisi di dati, documentazioni applicabili alla prassi e prestazioni di supporto specialistiche sosterrà i centri di reclutamento e contribuirà a garantire che le informazioni rimangano corrette, comprensibili e aggiornate.