Viens rejoindre AXA, la première société d'assurances de Suisse, en qualité de
Gestionnaire Sinistres Choses
80- 100%, Lausanne / Smart Working
En intégrant AXA, leader de l'assurance en Suisse, tu auras l'opportunité de travailler dans une entreprise pionnière en matière de digitalisation, offrant des solutions innovantes et accessibles. Nous valorisons l'initiative et la créativité, favorisant un environnement collaboratif où chaque idée compte. En choisissant AXA, tu participeras à façonner l'avenir de l'assurance tout en plaçant nos clients au cœur de nos préoccupations, avec un engagement à créer un impact positif dans leur vie.
Notre mantra ? « Customer first ! » Prêt/e à faire la différence ?
- En tant qu' interlocutrice ou interlocuteur principal/e, tu es au cœur de l'expérience client, en enregistrant, traitant et liquidant les sinistres dans le domaine des assurances Choses
- Tu es chargé/e de définir les couvertures d'assurance et de vérifier les indemnités à verser avec rigueur et professionnalisme, garantissant ainsi des solutions sur mesure pour chaque situation
- Tu apprécies et détermines les indemnisations tout en négociant avec des avocats, des assureurs et d'autres acteurs du secteur
- Tu prends les devants pour réaliser des examens du risque et identifier les prétentions récursoires
- Tu as une formation de base en commerce et/ou une maturité, idéalement enrichie par un brevet en assurances privées et tu disposes d'au moins une première expérience dans le traitement des sinistres Choses
- Tu maîtrises parfaitement le français, tant à l'écrit qu'à l'oral. Des connaissances en allemand constituent un véritable avantage dans notre environnement multilingue
- À l'aise dans la conduite d'entretiens téléphoniques, tu sais négocier avec aisance, créant ainsi des relations de confiance avec nos clients. Ta rigueur et ton empathie, tant à l'écrit qu'au téléphone, constituent des atouts majeurs pour garantir leur satisfaction
- Tu es rapide, autonome et fiable dans ton travail, tout en cultivant un fort esprit d'équipe, ce qui contribue à un environnement de travail collaboratif et dynamique
Cela rend ton travail particulièrement intéressant
💼 Un cadre de travail stimulant, propice au développement personnel et professionnel🎉 Des collègues sympas et une culture d'entreprise dynamique
💰 Une rémunération compétitive qui valorise tes compétences et ton talent
Chez AXA, nous ne faisons pas que gérer des sinistres, nous soutenons nos clients dans les moments difficiles et transformons les moments négatifs en expériences positives. Nous collaborons étroitement avec les clients pour comprendre leurs besoins et les accompagner dans la recherche des meilleures solutions.
Lettre de motivation ? On y renonce ! Au lieu de cela, nous attendons avec impatience tes réponses à nos brèves questions sur notre plateforme online de candidatures.
Patricia Perez, Responsable d'équipe, se tient à ta disposition pour toute question sur ce poste par téléphone au +41 58 215 58 22.
Notre processus de recrutement
Découvre notre processus de candidature et obtiens des réponses aux questions que les candidats nous posent souvent. Si tu as besoin d'aide pendant le processus de candidature, n'hésite pas à nous contacter. Nos collègues du recrutement se feront un plaisir de t'aider.
Notre processus de recrutement
Avantages
- Gestion de la santé propre à AXA
- Offre de massages
- Cours de sport et de relaxation
- Formations sur la gestion de la santé
- Salles de repos
- Remboursement de l’abonnement demi-tarif et, en partie, de l’AG
- Achat de chèques Reka à des conditions préférentielles
- Rabais accordés sur l’achat, le leasing et la location d’une voiture
- 22 semaines de congé maternité entièrement rémunéré
- 8 semaines de congé entièrement rémunéré pour l’autre parent
- Allocation familiale accordée par l’entreprise
- Horaires de réunion adaptés aux familles
- Coaching parental gratuit pour les employés
- 5000 Swipoints par an (valeur de 500 CHF), à utiliser sur swibeco.ch
- AXA Shareplan
- Conditions préférentielles sur l’offre de restauration (Lunch Card ou restaurants du personnel)
- Rabais accordés dans des boutiques, sur des billets de spectacles ou sur des offres de loisirs
- Rabais sur les produits d’AXA pouvant aller jusqu’à 30%
- Assurance privée pour les accidents professionnels et non professionnels
- Plusieurs modèles de temps de travail (Flexwork)
- Au moins 5 semaines de vacances par an
- 2 semaines de vacances supplémentaires tous les 5 ans
- Possibilité d’acheter jusqu’à 10 jours de congés par an
- 3 jours consacrés à l’apprentissage individuel
- Prestations de la caisse de pension et cotisations de l’employeur largement supérieures au minimum légal
- Libre choix du plan d’épargne
- Flexibilité en matière de retraite
A propos d'AXA
Croire en soi mène aux plus belles réussites.
Chez AXA, nous entendons être un partenaire qui t'épaule et qui croit en toi. Toujours à tes côtés pour t'aider à te dépasser, nous t'indiquons des pistes à explorer pour ton avenir. Nous t'encourageons et t'offrons des espaces de liberté afin que tu puisses te consacrer à ce qui te tient à cœur. Et c'est grâce à ton engagement personnel que cette collaboration devient un véritable partenariat porteur d'avenir. Pour toi, pour nous et pour nos clients. Pas seulement pour l'instant présent, mais aussi et surtout sur le long terme.
Posons ensemble les bases de ta réussite. Know You Can.
Smart Working
Chez AXA, nous misons sur la confiance, la flexibilité et le travail d'équipe. Dans notre nouveau modèle de travail «Smart Working», c'est ta contribution aux objectifs de l'entreprise qui compte et non le lieu où tu exerces ton activité.
En savoir plus sur le Smart Working et le FlexworkDiversity & Inclusion
La diversité, l'égalité des chances et l'inclusion sont des valeurs qui nous tiennent à cœur chez AXA. Notre culture d'entreprise promeut le respect et l'ouverture d'esprit afin que chaque personne puisse déployer pleinement son potentiel.
En savoir plus sur la diversity & equality chez AXA
Notre promesse
Offrir à nos collaborateurs le meilleur environnement de travail qui soit, voilà notre objectif. En savoir plus sur l'employeur AXA.
