Für unsere Zentrale Auskunfts- und Koordinationsabteilung (ZAK), welche dem seit Juni 2025 neu gegründeten KANT Bereich (Krisenintervention, Abklärung, Notfall und Triage) angegliedert ist, suchen wir per sofort motivierte und berufserfahrene Kolleginnen und Kollegen, welche mithelfen unsere Abteilung auf das nächste Niveau zu bringen.

Zuweisenden und Direktbetroffenen Auskünfte erteilen zum Behandlungsangebot
Krisengespräche und/oder Beratungen telefonisch und/oder vor Ort anbieten und durchführen
Verantwortung für die Anmeldung, Planung und Koordination von stationären Eintritten und Notfalleintritten
Verfassen von vollständigen Dokumentationen im System
Enge Zusammenarbeit mit Ärzten, Stationsleitenden, Zuweisenden, Angehörigen, Institutionen etc.
Unterstützung der ZAK Leitung bei der Weiterentwicklung der Abteilung
Bereitschaft um unregelmässige Arbeitszeiten/Wochenende und Feiertage abzudecken

Ausbildung als Dipl. Pflegefachperson HF oder vergleichbares (FaGe)
Berufserfahrung im psychiatrischen Umfeld
Erste Berufserfahrung in der Koordination/Disposition von Notfällen bzw. Triagierungen oder ähnliches ist wünschenswert aber nicht zwingend
Sie sind überdurchschnittlich zuverlässig, verantwortungsbewusst, belastbar und sind sich gewohnt selbständig zu arbeiten und Entscheidungen zu treffen
Hohe Dienstleistungsbereitschaft und Kundenorientiertheit sind für Sie keine Fremdwörter
Sie sind eine kommunikative Person und schätzen den Kontakt mit unseren Kunden

Wertschätzendes und wohlwollendes Arbeitsklima und kollegiales Team
Mind. 5 Wochen Ferien
Grosszügige Weiterbildungsmöglichkeiten
Flexible Arbeitsortgestaltung in Luzern oder St. Urban
Homeoffice Möglichkeiten
Einzigartige Möglichkeit in einem neu geschaffenen und geschäftsübergreifenden Bereich mitzuarbeiten und sich zu entwickeln

Personalrestaurant
Treuetag, Möglichkeit auf unbezahlten Urlaub

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Wünschen Sie detailliertere Informationen zu dieser Stelle? Els de Bakker, Leitung Triage und Notfallstelle, T 058 856 53 02, freut sich auf Ihre Kontaktaufnahme

Auskünfte zum Bewerbungsprozess:
Miriam Riser, HR Business Partner, miriam.riser@lups.ch

Die Luzerner Psychiatrie AG ist Lehrspital der Universität Luzern und mit Ihren Angeboten an verschiedenen Standorten im Kanton Luzern und in Sarnen, Kanton Obwalden vertreten. Über 1300 Mitarbeitende verschiedenster Berufsgruppen und Fachbereiche setzen sich menschlich und kompetent für das Wohl der Patientinnen und Patienten ein. Die Angebote richten sich an Kinder, Jugendliche und Erwachsene bis ins hohe Alter.

Die Mitarbeitenden der Koordinationsstelle beraten Zuweisende sowie Direktbetroffene und koordinieren die stationären Eintritte. Ziel ist, für jeden Patienten die optimale Behandlung zu finden. Direktbetroffene und Angehörige berät das Team telefonisch und im Bedarfsfall persönlich in Luzern.

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