Specialista in ricerche, infrastrutture e processi

Il contributo che può dare

• Rispondere alle varie richieste di un pubblico eterogeneo sulle collezioni e i servizi della BN, sia sul posto che online; svolgere ricerche documentarie e bibliografiche
• Divulgare le offerte analogiche e digitali: introduzione all'uso in loco, redazione di testi informativi, anche per il sito Internet
• Garantire la fruibilità dei nostri servizi e svilupparli costantemente: infrastruttura per l'utenza e applicazioni informatiche (sistema bibliotecario, offerte online, strumenti, usabilità, gestione della qualità, processi)
• Garantire un servizio di presenza nelle sale aperte al pubblico
• Collaborare ai progetti della BN

Che cosa La contraddistingue

• Titolo di specialista dell'informazione e della documentazione rilasciato da una scuola universitaria professionale
• Ottime conoscenze informatiche e interesse per gli sviluppi e le nuove tecnologie nel settore dell'informazione e della documentazione
• Conoscenza di fonti e strumenti di ricerca sia analogici che digitali (cataloghi, bibliografie, banche dati, Internet ecc.), esperienza nel rispondere alle domande di un pubblico eterogeneo
• Piacere nel contatto con il pubblico e passione per la divulgazione di informazioni analogiche e digitali, soprattutto in merito alle collezioni della BN (Helvetica), buone competenze redazionali ed esperienza in materia
• Ottima conoscenza attiva, scritta e orale, di due lingue ufficiali; la conoscenza passiva della terza lingua ufficiale costituisce titolo preferenziale

In sintesi

Nella Sua funzione risponderà alle richieste dell'utenza e si occuperà di garantire e facilitare l'accesso alle nostre collezioni e ai nostri servizi. Collaborerà inoltre allo sviluppo delle nostre proposte analogiche e digitali.