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Gute Arbeit. Kanton Bern.

ICT-Supporter m/w im Field Support (100%)

Bern Bern
01.05.2025 oder nach Vereinbarung 01.05.2025 oder nach Vereinbarung

Ihr Herz schlägt für die Informatik? Sie wollen diese Leidenschaft im Alltag einsetzen und Menschen bei ICT-Themen vor Ort (Standorte: Bern, Biel, Burgdorf, oder Thun) begleiten? Dann sind Sie unsere neue Kollegin oder unser neuer Kollege im Fachbereich Field Support.

Ihre Aufgaben

  • ICT-Support und Geräteinstallationen vor Ort bei allen Direktionen der Kantonsverwaltung leisten
  • Beheben von Störungen remote und vor Ort
  • Beraten und unterstützen unserer anspruchsvollen Kundschaft bei ICT-Fragen
  • Planen und durchführen der Auslieferung, Betrieb und Rücknahme von Endgeräten
  • Verwalten und Pflegen des zentralen Hardware-Lagers

Ihr Profil

  • Abgeschlossene technische Grundausbildung
  • Erfahrung im Umgang mit Kundschaft
  • Gute Informatikkenntnisse
  • Führerausweis Kategorie B (Dienstfahrzeug-Pool vorhanden) sowie routiniert in Benützung von Personenwagen
  • Selbstständige, flexible und zuverlässige Arbeitsweise

Wir bieten Ihnen

  • Abwechslungsreiche Tätigkeit mit viel Gestaltungsspielraum
  • Eigenverantwortliche Arbeitsorganisation und Tagesplanung
  • Jahresarbeitszeit
  • Hilfsbereite, motivierte Kolleginnen und Kollegen
  • Interessante Entwicklungsmöglichkeiten

Angaben zum Unternehmen

Das Amt für Informatik und Organisation (KAIO) ist das Kompetenzzentrum für die Umsetzung der Digitalisierung in der Kantonsverwaltung. Mit standardisierten Dienstleistungen in den Bereichen Organisation, Sicherheit, Applikationen, Arbeitsplatz und Infrastruktur bieten wir unserer Kundschaft die Möglichkeit, ihr Geschäft digital zu transformieren und sich ganz auf ihr Kerngeschäft zu konzentrieren. Wir stellen auch kantonsweit den zentralen Support für die ICT-Grundversorgung sicher.

Der Field Support unterstützt und berät die Kundinnen und Kunden bei Störungen und Geräteinstallationen vor Ort. Dabei ist er für die operative Umsetzung des Incident-Managements und das Einhalten des Request-Fulfillment-Prozesses verantwortlich.

Kontakt

Fragen zur Bewerbung?
Sopitha Kanagasapabathi

Personalberaterin

+41 31 636 17 71

personal.kaio@be.ch

Fragen zur Stelle?
Marcel Dubach

Fachbereichsleiter Field Support

marcel.dubach@be.ch

Bewerbungen von Stellenvermittlungsbüros können wir leider nicht berücksichtigen.

Was uns auszeichnet

Best Recruiters
Wir stellen unsere Bewerberinnen und Bewerber in den Mittelpunkt.
Lohngleichheit
Wir setzen uns für ein faires Arbeitsumfeld ein. Gleicher Lohn für gleichwertige Arbeit ist uns wichtig.

Arbeiten beim Kanton Bern

Wer bei uns arbeitet, bewirkt etwas Sinnvolles für die Menschen, für die Unternehmen, für das Miteinander und für die Zukunft des Kantons Bern - und damit auch für sich selbst.

Mehr über den Arbeitgeber Kanton Bern erfahren

Gute Arbeit. Kanton Bern.

Wir setzen uns ein.

Unsere Arbeit dient nachhaltig der Berner Bevölkerung, Wirtschaft und der Umwelt.
Wir sind mittendrin.

Wir bieten eine riesige Vielfalt an sinnstiftenden und herausfordernden Aufgaben am Puls der Politik.
Wir sind offen.

Wir bieten anspruchsvolle Jobs mit Entwicklungsmöglichkeiten.
Wir sind vor allem: Menschen.

Wir fördern die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben mit flexiblen Arbeitsmodellen.
Wir sind da.

Wir sind auch in schwierigen Situationen ein verlässlicher Partner für unsere Mitarbeitenden und nehmen unsere soziale Verantwortung wahr.
Wir sind ein Team.

Wir pflegen eine wertschätzende Zusammenarbeit
Wir sind Talentschmiede.

Wir bieten eine grosse Palette an Ausbildungsplätzen.

Ihr Arbeitsort


Amt für Informatik und Organisation
Wildhainweg 9
3012 Bern
Schweiz

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