- Du verantwortest das Prozess- und Qualitätsmanagement der KVA, entwickelst Prozesse gemeinsam mit den Fachbereichen weiter und stellst deren Dokumentation sowie Umsetzung sicher.
- Du analysierst Kennzahlen, erstellst Management- sowie Leistungsreportings und schaffst Transparenz über die Entwicklung des Geschäftsbereichs.
- Du koordinierst und begleitest bereichsinterne Projekte zur Innovation und Digitalisierung und unterstützt die Umsetzung von Verbesserungs- sowie Optimierungsmassnahmen.
- Du betreust die Prozesslandschaft in Adonis (Tool), pflegst Qualitätsdokumentationen, unterstützt das interne Kontrollsystem (IKS) und schulst Mitarbeitende.
- Du unterstützt den Geschäftsbereich in der Aus- und Weiterbildung sowie im Onboarding neuer Kolleg*innen zum Thema Wissensmanagement und wirkst aktiv an der Weiterentwicklung entsprechender Konzepte und Hilfsmittel mit.