Leiter:in ICT Support 100%
Dietikon
Hallo IT-Enthusiast!
Bist du bereit, die Zukunft unseres ICT-Supports aktiv zu prägen und Verantwortung zu übernehmen? Dann wartet bei uns eine spannende Herausforderung auf dich! Bei EKZ hast du die Möglichkeit, nicht nur ein Team zu führen, sondern auch Strukturen und Prozesse mitzugestalten. Da wir uns noch in der Aufbauphase befinden, läuft noch nicht alles rund - und genau hier kommst du ins Spiel: Du kannst Abläufe definieren, Standards setzen und vieles bewegen, damit es rund läuft.
Mit uns bekommst du die Dynamik und Gestaltungsfreiheit eines Start-ups, kombiniert mit der Stabilität einer etablierten Unternehmensgruppe. Wenn du Lust hast, etwas aufzubauen und langfristig Wirkung zu erzielen, dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen.
Tönt spannend? Dann schick uns deine Unterlagen und beantworte die Fragen im Bewerbungsformular; auf ein Motivationsschreiben verzichten wir
Das erwartet dich
- Du leitest den ICT-Support sowohl fachlich als auch personell und unterstützt dein vierköpfiges Team aktiv im operativen Tagesgeschäft.
- Im Alltag unterstützt du Endanwender:innen "hands on", indem du Störungen lokalisierst und schnelle, nachhaltige Lösungen findest.
- Aufgaben, Verantwortung und Kompetenzen werden im Team klar verteilt – dabei förderst du Eigenständigkeit und Zusammenarbeit.
- Du schulst und instruierst User, erstellst verständliche Dokumentationen und einfache Lernvideos.
- ICT- relevante Tätigkeiten werden von dir geplant und koordiniert, du begleitest Rollouts und bringst dich aktiv in Projekte und interne Gremien ein.
- Gemeinsam mit dem Team optimierst du Prozesse, Hard- und Software – mit Blick auf Effizienz und Nutzerfreundlichkeit.
- Du verwaltest das Inventar, bestellst ICT-Mittel und testest neue Systeme mit einem offenen Blick für Innovationen.
Das bringst du mit
- Eine abgeschlossene IT-Ausbildung sowie eine erfolgreich absolvierte Weiterbildung im Bereich Leadership bilden deine fachliche Basis.
- In einer ähnlichen Rolle im ICT-Support oder Service Desk hast du bereits mehrere Jahre Erfahrung gesammelt und erfolgreich ein Team geführt.
- Fundierte Kenntnisse im 1st- und 2nd-Level-Support sind für diese Position unerlässlich; auch die Bereitschaft für Pikettdienst im 2nd-Level bringst du mit.
- Mit Microsoft 365 bist du bestens vertraut und verfügst über tiefes Knowhow in Client- und User-Management (Windows, Intune, EntraID).
- Der Umgang mit Ticketsystemen gehört für dich zum Alltag – strukturiert, effizient und lösungsorientiert.
- Als empathische, gut organisierte und offene Persönlichkeit gehst du gerne auf Menschen zu, findest auch in stressigen Situationen den richtigen Ton und hast Freude daran, andere zu unterstützen.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie das Verstehen von Mundart helfen dir, klar zu kommunizieren – intern wie extern.
- Für diese Rolle ist der Führerausweis der Kategorie B zwingend erforderlich, da du unsere internen Stakeholder an verschiedenen Standorten im Kanton Zürich auch persönlich vor Ort betreust.
Was wir bieten
Was wir bieten
Du geniesst zusätzliche freie Tage durch deine vorgeholte Arbeitszeit von einer Stunde wöchentlich. Somit hast du von Weihnachten bis Neujahr, am Freitag nach Auffahrt und an rund 2,5 weiteren Tagen deiner Wahl mehr Zeit für deine Liebsten, deine Hobbys oder auch deine Weltentdeckungsreisen.
Mindestens 25 Ferientage haben alle. Ab dem 50. Altersjahr gibt’s 27 Tage. Bist du unter 20 oder über 57 kannst du von vollen 6 Wochen Ferien profitieren. Schöne Ferien!
Jedes Jahr kannst du Reka-Geld im Wert von CHF 1'000 für nur CHF 600 beziehen. Und mobiles Telefonieren & Surfen geht auf dem Netz der Swisscom zu attraktiven Konditionen. Schon hast du wieder einige Hunderter im Jahr gespart.
Bist du unbefristet und mit einem Beschäftigungsgrad von mindestens 60% angestellt, erhältst du dein ZVV-/Z-Jahresabonnement vergünstigt und das Halbtax-Abonnement bezahlt. Dies, sofern du kein Geschäftsfahrzeug zur Verfügung gestellt bekommst. Gute Fahrt!
Unsere beiden Personalrestaurants in Dietikon und Zürich versorgen dich gut und günstig. Bist du auf der Baustelle unterwegs, profitierst du von einer attraktiven Spesenregelung. En Guete!
Wir haben ein spannendes internes Weiterbildungsangebot und bieten dir auch bei externen Weiterbildungen eine grosszügige finanzielle Unterstützung. Viel Freude bei deiner Weiterentwicklung!
Wenn immer es dein Job zulässt und in Absprache mit deiner vorgesetzten Person, hast du die Möglichkeit, deine Arbeitszeit so einzuteilen, wie es am besten zu deinem Leben passt. Und wir ermöglichen Teilzeitarbeit in fast allen Funktionen.
Bis zu 40% deiner Arbeitszeit kannst du im Homeoffice leisten, natürlich sofern dein Job dies zulässt.
Die Unfall-Zusatzversicherung übernimmt die Heilungskosten in der privaten Abteilung. Und dank der Krankentaggeldversicherung erhältst du auch bei längerem Krankheitsausfall bis zu einem Jahr lang den vollen Lohn. Zudem sorgt unser Care Management dafür, dass du in der Zeit gut betreut bist.
Du profitierst von überdurchschnittlich guten Pensionskassen-Leistungen der PKE Vorsorgestiftung Energie. Dein Arbeitgeber bezahlt den grösseren Teil des Sparbeitrags als du und zusätzlich kannst du deinen Beitrag freiwillig erhöhen. Denk an deine Zukunft!
Unbezahlten Urlaub kannst du ganz unkompliziert beantragen. Gönn dir eine längere Reise, eine Auszeit mit deiner Familie oder widme dich einer Weiterbildung.
Kontakt
Leiter ICT Operations, Infrastr. & Data
+41 58 359 59 05
Sven EugsterTalent Acquisition & Employer Branding Specialist
+41 58 359 53 05 Für diese Stelle berücksichtigen wir keine Bewerbungen von Personalvermittlungen.
Dein Start bei uns
Wir sind bereit. Sobald du es auch bist, legen wir gemeinsam los.
Ergänzende Informationen
Du oder Sie? Bei uns ist der Fall klar. Ob Lernende, Elektrikerinnen, Fachspezialisten oder die Geschäftsleitung, wir sind alle per du. Das ist Teil unserer erfrischend unkomplizierten Firmenkultur. Weil wir wollen, dass du diese nicht erst beim ersten Arbeitstag erleben kannst, kommunizieren wir schon im Bewerbungsverfahren und in den Jobinterviews so. Tönt das sympathisch für dich? Dann passen wir zueinander. Wir freuen uns auf deine Bewerbung.
Wer wir sind
EKZ ist einer der grössten Energiedienstleister der Schweiz und versorgt zuverlässig rund eine Million Menschen mit Strom aus 100 Prozent erneuerbarer Energie. Die rund 1'600 Mitarbeitenden der EKZ-Gruppe setzen sich für eine nachhaltige Energiezukunft ein: mit dem Ausbau von Wind-, Wasser- und Solarenergie sowie smarten Technologien wie Ladelösungen für die Elektromobilität. EKZ plant, baut und unterhält ein über 17 000 Kilometer langes und mit 99,998 Prozent überdurchschnittlich verfügbares Stromnetz. Zu den Kunden von EKZ zählen Private, Unternehmen und andere Schweizer Energieversorger. Als einer der grössten Ausbildner im Kanton Zürich bildet EKZ 155 Fachkräfte in neun Lehrberufen aus.
Arbeitsort
Ueberlandstrasse 2
8953 Dietikon
Schweiz