Senior Delivery Team Lead Voice und Chatbot (w/m/d)
80-100%
mit Erfahrung und noch viel mehr Pioniergeist
Arbeitsort
Berufserfahrung
Referenznummer
Unser gemeinsames Ziel
PostFinance ist auf dem Weg eine innovative Voice und Chatbot Lösung auf dem Bankenplatz Schweiz umzusetzen. Um die ambitionierte Vision zu realisieren, setzt PostFinance auf die global führenden Technologieanbieter. Zusätzlich wird PostFinance durch einen strategischen Integrationspartner für das initiale Set-up unterstützt. Du baust das neue Delivery Team kontinuierlich mit PostFinance Kolleg:innen auf, begleitest dein Team in der Anwendung der agilen Arbeitsweise und in der Verankerung eines Growth Mindsets. Durch dein Engagement und deine Führung werden wir gemeinsam Höchstleistungen erreichen und Lösungen entwickeln, die unsere Kund:innen begeistern.
Das kannst du bewirken
- Du übernimmst die Verantwortung für den Aufbau sowie die Weiterentwicklung des Delivery Teams «Next Generation Bot», welches mit einem GenAI Ansatz neue Massstäbe setzt
- Zusammen mit Product Owner und Architecture Owner bildest du die fachliche Führung im Trio für das Delivery Team als Teil unserer agilen Arbeitsweise und Zusammenarbeit
- Als Servant Leader:in schaffst und unterhältst du die Arbeitsbedingungen, damit sich das Delivery Team auf die Lieferung nutzbringender und qualitativ hochwertiger Ergebnisse konzentrieren kann
- Stetiges Lernen ist Teil deiner DNA und du forderst und förderst systematische und kontinuierliche Weiterentwicklung sowie die Selbstorganisation des Teams
- Du verkörperst die agilen Werte und Prinzipien, lebst ein Growth Mindset und unterstützt aktiv das Team und die Organisation in der Anwendung von agilen Praktiken und der Entwicklung des dazugehörenden Mindsets
- Als Delivery Team Lead engagierst du dich bspw. an Community of Practices über die Organisationsgrenzen hinaus
Das bringst du mit
- Mehrjährige Berufserfahrung als Scrum Master / Agile Coach, welche idealerweise durch Führungserfahrung ergänzt wird
- Umfangreiche praktische Erfahrungen in der Anwendung und Weiterentwicklung von agilen und lean Praktiken und Frameworks (z.B. SAFe, Scrum, Kanban, DevOps) sowie in der agilen Produkt- und Softwareentwicklung
- Leadership Erfahrung in anspruchsvollen Teamumgebungen und vertiefte praktische Erfahrung in der Teamentwicklung und im Change Management
- Teamplayer mit ausgeprägten kommunikativen Fähigkeiten, viel Facilitation-Erfahrungen, Empathie und Konsequenz
- Tertiärer Abschluss in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder Betriebswirtschaft und Weiterbildung als Scrum Master / Agile Coach
- Gewinnender Auftritt und sehr gute mündliche und schriftliche Deutsch- und Englischkenntnisse
Wenn du die Anforderungen erfüllst, die für diese Stelle gesucht werden, bieten wir dir einen fairen Lohn zwischen 125'000 und 135'000 pro Jahr (100%-Pensum).
Wir interessieren uns aber auch für Bewerbungen von Talenten, die noch nicht ganz alle Anforderungen erfüllen oder äusserst viel Erfahrung haben. Dein Lohn kann in dem Fall leicht unter oder über dieser Bandbreite liegen. Bist du bereit mit uns neue Wege zu gehen? Dann wollen wir unbedingt von dir hören.
Dein Bruttolohn wird zwischen 125'000 und 135'000 pro Jahr (100% Pensum) liegen und ist abhängig von deiner Erfahrung noch verhandelbar.
Darum startest du mit uns
- Wir engagieren uns für Umwelt und Gesellschaft. Unter anderem minimieren wir laufend unseren CO2-Fussabdruck und fördern die Diversität, mit Fokus auf Gleichstellung der Geschlechter.
- Vorteilhafte Kinder- und Ausbildungszulagen, Halbtax oder Anteil GA, Vorzugszins auf Hypotheken, gebührenfreie Konten, Kreditkarte, Depots und vielfältige Personalgutscheine.
- Sechs Wochen Ferien und Option auf unbezahlten Urlaub.
- Vielfältige Möglichkeiten, um weiterzukommen, sowie Chancen zur Aus- und Weiterbildung auf allen Stufen.
- Moderne Arbeitsplätze, flexible Arbeitszeiten und in vielen Bereichen auch Homeoffice.
- 18 Wochen bezahlter Mutterschaftsurlaub und Anrecht auf 6 Wochen unbezahlt; 4 Wochen Vaterschaftsurlaub und Anrecht auf 4 Wochen unbezahlt.
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Alle offenen Stellen: https://www.postfinance.ch/de/ueber-uns/jobs-karriere
Darum startest du mit uns
- Bei PostFinance arbeiten alle auf Augenhöhe zusammen, unabhängig von Führungsstufen.
- Vorteilhafte Kinder- und Ausbildungszulagen, Halbtax oder Anteil GA, Vorzugszins auf Hypotheken, gebührenfreie Konten, Kreditkarte, Depots und vielfältige Personalgutscheine.
- Sechs Wochen Ferien und Option auf unbezahlten Urlaub.
- Vielfältige Möglichkeiten, um weiterzukommen, sowie Chancen zur Aus- und Weiterbildung auf allen Stufen.
- Moderne Arbeitsplätze, flexible Arbeitszeiten und in vielen Bereichen auch Homeoffice.
Wir engagieren uns für Umwelt und Gesellschaft. Unter anderem minimieren wir laufend unseren CO2-Fussabdruck und fördern die Diversität, mit Fokus auf Gleichstellung der Geschlechter.
Wir engagieren uns für Umwelt und Gesellschaft. Unter anderem minimieren wir laufend unseren CO2-Fussabdruck und fördern die Diversität, mit Fokus auf Gleichstellung der Geschlechter.
Weitere Informationen
Vorteilhafte Kinder- und Ausbildungszulagen, Halbtax oder Anteil GA, Vorzugszins auf Hypotheken, gebührenfreie Konten, Kreditkarte, Depots und vielfältige Personalgutscheine.
Vorteilhafte Kinder- und Ausbildungszulagen, Halbtax oder Anteil GA, Vorzugszins auf Hypotheken, gebührenfreie Konten, Kreditkarte, Depots und vielfältige Personalgutscheine.
Sechs Wochen Ferien und Option auf unbezahlten Urlaub.
Sechs Wochen Ferien und Option auf unbezahlten Urlaub.
Vielfältige Möglichkeiten, um weiterzukommen, sowie Chancen zur Aus- und Weiterbildung auf allen Stufen.
Vielfältige Möglichkeiten, um weiterzukommen, sowie Chancen zur Aus- und Weiterbildung auf allen Stufen.
Moderne Arbeitsplätze, flexible Arbeitszeiten und in vielen Bereichen auch Homeoffice.
Moderne Arbeitsplätze, flexible Arbeitszeiten und in vielen Bereichen auch Homeoffice.
Unsere Arbeitswelt
18 Wochen bezahlter Mutterschaftsurlaub und Anrecht auf 6 Wochen unbezahlt; 4 Wochen Vaterschaftsurlaub und Anrecht auf 4 Wochen unbezahlt.
18 Wochen bezahlter Mutterschaftsurlaub und Anrecht auf 6 Wochen unbezahlt; 4 Wochen Vaterschaftsurlaub und Anrecht auf 4 Wochen unbezahlt.
Auch diese Auszeichnungen sprechen für uns:
