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Sachbearbeiter Order Processing & Kundendienst (a)

Baumer Electric AG
100%
Vertrieb Innendienst,Vertriebssupport
per sofort

Sachbearbeiter Order Processing & Kundendienst (a)

Herzlich willkommen!

Du liebst den Kontakt mit Menschen und behältst auch bei komplexen Abläufen den Überblick?
Dann bist du bei uns genau richtig! In dieser abwechslungsreichen Position kümmerst du dich um alles rund um die Auftragsabwicklung – von der Bestellung bis zur Auslieferung. Unsere Kunden zählen auf deinen Einsatz, ob am Telefon, per Mail oder bei Exportthemen. Dabei bist du die erste Anlaufstelle und sorgst dafür, dass alles glattläuft – natürlich mit SAP und einem Lächeln.

Das bewege ich

  • Bearbeitung von Kundenanfragen in- und ausländischer Kunden
  • Korrespondenz mit Kunden und internen Abteilungen in diversen Sprachen
  • Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen (Verkauf, Logistik, Produktionsplanung, Technik)
  • Angebotserstellung im CRM-System SAP, Auftragsbearbeitung im ERP-System SAP
  • Terminabklärungen/ -überwachung
  • Pflege und Aktualisierung der Kunden- und Auftragsstammdaten
  • Reklamationsbearbeitung, Unterstützung im Kundenservice
  • Avisierung von Exportlieferungen
  • Allgemeine administrative Aufgaben und Verkaufsunterstützung
  • Erstellung und Versand von diversen Dokumenten wie: Lieferantenerklärungen, Selbstdeklarationen, Konformitätserklärungen, REACH, RoHS, NDA etc.

Was es dazu braucht

  • Kaufmännische Ausbildung oder gleichwertige Weiterbildung
  • Mehrjährige Erfahrung im Verkaufsinnendienst oder Kundendienst, idealerweise in einem technischen Umfeld
  • Sehr gute Deutschkenntnisse (mündlich und schriftlich), gute Englischkenntnisse, Französisch von Vorteil
  • Sicher im Umgang mit MS Office; SAP-Kenntnisse von Vorteil
  • Hohe Kunden- und Serviceorientierung, Eigeninitiative und Kommunikationsstärke
  • Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise

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Keine fünf Minuten und die Unterlagen sind bei uns.
Wir freuen uns darauf, sie zu studieren!

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Katerina D'Agostino HR Business Partner

Vorteile

Infrastruktur
Ausstattung
Wir sorgen dafür, dass das «Drumherum» stimmt.
An unserem Standort gibt es gratis Parkplätze, Garderoben mit Duschmöglichkeiten, vergünstigte Bekleidung und weitere Vorzüge.
Verpflegung
Wie heisst es in der Schweiz so schön? En Guete!
Wir sorgen für eine kostengünstige, gute Verpflegung, besondere Angebote bei Nachtschicht und für das Zwischendurch gibt es Früchte und Mineralwasser.
Work Life Balance
Familie
Wir wissen, dass es mehr gibt als die Arbeit.
Darum unterstützen wir Familien und gestalten Arbeitszeiten möglichst flexibel. Und ganz wichtig: Auch unvorhergesehene Vorfälle und schwere Zeiten haben bei uns Platz.
Events
Innovation können wir. Feiern auch.
An unseren legendären Sommerfesten oder den gemeinsamen Weihnachtsfeiern zum Beispiel. Oder bei unseren Teamausflügen. Und auch bei Sport-Events sind wir ziemlich gut im Rennen.
Fürsorge & Prämien
Wir sagen Danke.
Sei es für die langjährige Firmentreue oder besonderes Engagement bei Job-Empfehlungen nach aussen. Wir schätzen besonderen Einsatz und geben Etwas zurück.
Gesundheit
Gesundheit ist das Wichtigste Gut.
Darum haben wir hohe Standards bei der Arbeitssicherheit und unterstützen unsere Mitarbeitenden mit Gesundheitsangeboten dabei, fit und gesund zu bleiben.
Sozialleistungen
Sicher ist sicher.
Wir unterstützen unsere Mitarbeitenden mit attraktiven Konditionen für Pension, Unfall und Sonderurlaub.
Young Talent
Mit uns ins Berufsleben starten, macht Sinn. Und Spass.
Wir statten unsere Fachkräfte von Morgen mit einer Top-Ausbildung aus. Daneben gibt es aber auch andere Erfahrungen, die man am besten macht, wenn man jung ist. Gemeinsame Lager mit verschiedenen Sport- und Gruppenaktivitäten zum Beispiel.
Wissen & Lernen
Horizont erweitern? Da gehen wir gerne mit.
Neben Sprachkursen bieten wir je nach Berufsfeld firmenspezifische Weiterbildungen an. Und damit die eine Hand weiss, was die andere tut, ermöglichen wir Einsätze in anderen Arbeitsbereichen.
Vergünstigungen
Rabatte
Günstiger ist nicht immer besser. Aber manchmal schon.
Unsere Mitarbeitenden profitieren von Spezialkonditionen und Vergünstigungen in den Bereichen Sport, Freizeit und Bekleidung.

Auch das zeichnet uns aus

Arbeitsort

Standort-Insights Frauenfeld

Erstaunlich, wo überall Baumer drinsteckt.
Seit über 70 Jahren
(a)
Präzision
#BaumerDNA

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