Mitarbeiter Empfang/ Administration Support 100% (m/w/d)
Ergänzen Sie unser aufgestelltes Team mit einem vielfältigen AufgabengebietIhre Vorteile
Weiterentwicklung und Weiterbildung
Weiterentwicklung und Weiterbildung
- Diverse Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten - auch international
- Modernes Learning & Development Programm für die interne Aus- und Weiterbildung unserer Mitarbeitenden
- Unterstützung bei externen Weiterbildungen
Familie und Worklife-Balance
Familie und Worklife-Balance
- Familientaugliche und geregelte Arbeitszeiten (Montag bis Freitag, keine Wochenend- /Abendarbeit, keine Zimmerstunde)
- Teilzeitstellen sind bei uns auf allen Stufen möglich
- 16 Wochen Mutterschaftsurlaub / 2 Wochen Vaterschaftsurlaub (überobligatorischer Entschädigungsgrad)
- Zukauf von Ferienguthaben mit grosszügiger Beteiligung seitens Arbeitgeber
- Homeoffice-Möglichkeit und Gratisparkplätze für unsere Mitarbeitenden in den Service Centern
Gesundheit und Arbeitssicherheit
Gesundheit und Arbeitssicherheit
- Als Friendly Workspace zertifiziert seit 2015 für das systematische betriebliche Gesundheitsmanagement
- Überobligatorische Unfalldeckung
Finanzielles und Vergünstigungen
Finanzielles und Vergünstigungen
- Löhne über dem Benchmark der Hotellerie
- Nachgewiesene Lohngleichheit zwischen den Geschlechtern
- Vergünstigte Verpflegung für unsere Mitarbeitenden in den Betrieben
- Grosszügige Vergünstigungen von Produkten und Dienstleistungen bei 400+ Firmen
- Attraktives Dienstjubiläumsreglement
Ihre Vorteile
Familie und Worklife-Balance
- Familientaugliche und geregelte Arbeitszeiten (Montag bis Freitag, keine Wochenend- /Abendarbeit, keine Zimmerstunde)
- Teilzeitstellen sind bei uns auf allen Stufen möglich
- 16 Wochen Mutterschaftsurlaub / 2 Wochen Vaterschaftsurlaub (überobligatorischer Entschädigungsgrad)
- Zukauf von Ferienguthaben mit grosszügiger Beteiligung seitens Arbeitgeber
- Homeoffice-Möglichkeit und Gratisparkplätze für unsere Mitarbeitenden in den Service Centern
Weiterentwicklung und Weiterbildung
- Diverse Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten - auch international
- Modernes Learning & Development Programm für die interne Aus- und Weiterbildung unserer Mitarbeitenden
- Unterstützung bei externen Weiterbildungen
Gesundheit und Arbeitssicherheit
- Als Friendly Workspace zertifiziert seit 2015 für das systematische betriebliche Gesundheitsmanagement
- Überobligatorische Unfalldeckung
Finanzielles und Vergünstigungen
- Löhne über dem Benchmark der Hotellerie
- Nachgewiesene Lohngleichheit zwischen den Geschlechtern
- Vergünstigte Verpflegung für unsere Mitarbeitenden in den Betrieben
- Grosszügige Vergünstigungen von Produkten und Dienstleistungen bei 400+ Firmen
- Attraktives Dienstjubiläumsreglement
Ihr Verantwortungsbereich
- Unser Supportteam ist das Herzstück unseres Unternehmens und für die Unterstützung der Receptions des Rapport-Portfolios (Stadt Zürich) verantwortlich. Es sind unsere Helden, welche an vorderster Front bei betrieblichen Abwesenheiten wie Urlaub, Krankheit und vorübergehenden Vakanzen auch ad-hoc einspringen.
- In Zeiten in denen in unseren Betrieben alles rund läuft, übernehmen Sie verschiedene administrative Aufgaben am Hauptsitz (teilweise auch im HomeOffice möglich).
- Ihre Hauptaufgaben sind Mitarbeitenden und Besuchern Zutritt zum Gebäude gewähren (Türöffnung) und mit einem herzlichen und professionellen Willkommen begrüssen, Ausstellung von Badges, Zutritt- und Sicherheitsprozesse durchführen (Check-In).
- Betreuung der Gäste und Begleitung zum Meeting Point, Mails und Telefonate beantworten und/oder weiterleiten, Taxi oder andere Transportmöglichkeiten, Blumen, Geschenke organisieren und Lieferungen annehmen und korrekt weiterleiten.
Ihr Profil
- Every guest experience should be unique – unser Kredo steht auch bei Ihnen bei jeder Handlung an oberster Stelle.
- Flexible GastgeberIn aus Leidenschaft, serviceorientiert, professionell, diskret.
- Teamplayer mit erster administrativer Erfahrung in der Premium-Dienstleistungsbranche, beispielsweise Empfangsbereich in der Vier- oder Fünf-Sterne-Hotellerie oder im Retail.
- Zwingend fliessende Sprachkenntnissen in Schweizerdeutsch/ Deutsch und Englisch (mündlich/ schriftlich).
Ihre Bewerbung
Für Fragen zum Rekrutierungsprozess gibt Ihnen Andrea Corrado, Head of Rapport Guest Services gerne Auskunft.
Unser Rekrutierungsprozess
Nach dem Erhalt Ihrer Online-Bewerbung prüfen wir diese und geben Ihnen schnellstmöglich ein erstes Feedback.
Falls Sie die erste Hürde erfolgreich meistern, lautet unser standarisierter Prozess wie folgt:
1.
Telefoninterview
2.
Persönliches Interview
3.
Persönliches Kennenlernen der Abteilung, der Ansprechperson der Kundenseite & Probearbeiten
4.
Referenzen einholen
5.
Anstellungsentscheid
Interview
Interview & Kennenlernen der Abteilung
Referenzen einholen
Anstellungsentscheid
Wer wir sind
Rapport Guest Services fokussiert sich auf Front of House Services so wie Reception, Concierge, Floor Concierge, Meeting Room Management. Wir sind aktuell in England, Irland, USA, Dänemark, Hongkong und der Schweiz sehr erfolgreich tätig. Rapport gehört als Unternehmen und Marke zur Compass Group PLC/ Compass Group (Schweiz) AG.Jedes Gasterlebnis soll einzigartig sein ist unser Kredo. Wir bieten unseren Kunden, Gästen und Mitarbeitenden einen persönlichen und intuitiven Service, vergleichbar mit dem 5-Sterne Service aus der gehobenen Hotellerie.
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