Spécialiste en assistance informatique (795)
Office fédéral de l'informatique et de la télécommunication OFIT
01.09.2025; à convenir
de durée indéterminée
609-15404
Stauffacherstrasse 65, 3003 Bern
Ce à quoi tu peux contribuer
- Soutenir, en tant que premier interlocuteur compétent, les clients en cas de dérangements informatiques ou de demandes d'assistance
- Analyser et résoudre des problèmes dans le cadre de l'assistance de premier niveau
- Planifier de manière autonome les interventions sur place des techniciens et techniciennes
- Participer au développement de notre service d'assistance
Ce qui te rend unique
- CFC en informatique ou formation équivalente
- Dans l'idéal, expérience au sein d'un centre d'assistance informatique ou en assistance à la clientèle
- Connaissances solides des produits de la suite Microsoft
- Excellentes compétences en communication
- Très bonne connaissance active d'une deuxième langue officielle et connaissance passive de la troisième ; une bonne connaissance de l'anglais est un plus
01.09.2025; à convenir
de durée indéterminée
609-15404
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Questions sur le poste
Michael Scherrer Responsable du Service Desk+41 58 48 08703
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+41 58 48 08703
Envoyer un messageCombien d'(OF)IT as-tu en toi?
Nous, l'Office fédéral de l'informatique et de la télécommunication (OFIT), sommes un office agile et tourné vers l'avenir. Chez nous, des esprits curieux, des personnes ambitieuses et innovantes développent diverses solutions numériques pour la Suisse. Nous soutenons et encourageons le travail mobile et indépendant du lieu. Les membres de nos équipes peuvent ainsi organiser leur travail de manière flexible et individuelle dans toute la mesure du possible – pour concilier famille et travail. En outre, nous entretenons une culture du tutoiement et promouvons ton avenir au sein de l'OFIT avec notre vaste offre de formations et de cours de perfectionnement.
Continuer RetourCe que nous offrons
#F7B4B8Travailler pour la SuisseNous nous engageons pour le succès du modèle suisse et pour le bien-être de la population.
#F7B4B8Travailler pour la SuisseNous nous engageons pour le succès du modèle suisse et pour le bien-être de la population.
#B8E1D8La diversité au quotidienNous veillons à l'égalité des chances, qui nous permet de déployer nos compétences et d'exprimer des points de vue différents.
#B8E1D8La diversité au quotidienNous veillons à l'égalité des chances, qui nous permet de déployer nos compétences et d'exprimer des points de vue différents.
#FFF0BBSanté au travailNous assistons et conseillons nos collaboratrices et collaborateurs pour toutes les questions liées à la santé physique ou psychique.
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Nous te prions de postuler via notre système de gestion des candidatures. Pour ce faire, il te suffit de cliquer sur « Pour postuler ».
Pour ce poste, nous ne prenons pas en considération les agences de placement.
