Specialista di sistemi ICT professional (1318)

Il contributo che puoi dare

• Gestire terminali e dispositivi mobili nell'ambiente cloud di Microsoft (AAD, Microsoft Intune, SCCM ecc.)
• Garantire la distribuzione dei software nell'ambito della gestione di release e aggiornamenti (patch) per i software standard (ad es. applicazioni di Microsoft 365) e per i mandati dei clienti (ad es. applicazioni di terze parti)
• Automatizzare le attività manuali nelle fasi del flusso di lavoro e dei processi
• Redigere rapporti relativi al workplace e fornire supporto ai team partner
• Fungere da primo interlocutore per i clienti e i settori interni dell'UFIT per tutte le questioni riguardanti il workplace per il rilascio dei software (client BAB e VBAB) nonché per i requisiti dei sistemi back-end (ad es. SPL BW, il portale clienti SPL UFIT, SCCM, Remedy ecc.)
• Collaborare alla risoluzione dei problemi (supporto di terzo livello) e alle attività di test delle nuove release

Che cosa ti contraddistingue

• Formazione professionale di base quale informatico AFC; diploma SSS o perfezionamento equivalente in informatica e/o in un ambito tecnico
• Competenze di Microsoft SCCM e Intune, delle applicazioni di Microsoft 365, di Microsoft Windows, SQL e PowerShell
• Approccio sistemico, spirito di gruppo e doti comunicative
• Esperienza nella collaborazione all'interno di team agili (Scrum, SAFe); l'esperienza con ITIL e Hermes costituisce titolo preferenziale
• Buone conoscenze di una lingua ufficiale e dell'inglese

In sintesi

Quale specialista di sistemi, lavorerai in un team responsabile della gestione dei terminali e dei software, al fine di soddisfare gli elevati requisiti qualitativi dei nostri clienti. Se le nuove sfide ti appassionano, se apprezzi il fatto di poter sfruttare il margine d'azione di cui disponi e se desideri assumerti la responsabilità di sviluppare ulteriormente i sistemi in uso, allora l'UFIT è il posto giusto per te!