Im Team vorankommen: 100 % gesund
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Teamleiter:in Kundendienst Vorsorge, 80-100 %

Hirschmattstrasse 25, 6003 Luzern

Seit über 20 Jahren vertreibt die CONCORDIA auch erfolgreich eigene Einzellebens- und Vorsorgeversicherungen. Neben den Fachteams Underwriting, Leistungen und Fachführung sorgen im Bereich Leben zwei Kundendienst-Teams für eine ausgezeichnete Servicequalität. Für eines dieser Teams bieten wir hier eine vielseitige Position für eine initiative, engagierte und kompetente Persönlichkeit wie dich.

Das erwartet dich

  • Du übernimmst mit Leidenschaft und Begeisterungsfähigkeit die personelle und fachliche Verantwortung für ein Team Kundendienst mit vier Mitarbeitenden.
  • Zusammen mit deinen Mitarbeitenden stellst du eine Top-Dienstleistungsqualität für unsere Versicherten und Vertriebsmitarbeitenden sicher.
  • Die aktive Mitarbeit im vielfältigen Tagesgeschäft (z.B. Bearbeitung von Versicherungsanträgen und Mutationen) ist für dich eine Selbstverständlichkeit.
  • Du überprüfst laufend interne Prozesse, eruierst das Potenzial für Optimierungen und realisierst diese.
  • Als Mitglied des Führungsteams im Bereich Leben leistest du einen wichtigen Beitrag zur Weiterentwicklung des Bereichs.

Das bringst du mit

  • Für diese vielseitige Position setzen wir eine berufliche Grundbildung im kaufmännischen Bereich, idealerweise im Versicherungs- oder Finanzumfeld, voraus.
  • Eine abgeschlossene Weiterbildung (z.B. Versicherungsfachleute mit eidg. Fachausweis, dipl. Versicherungswirtschaft HF oder vergleichbar) erwarten wir ebenso.
  • Du verfügst über ausgewiesene Fachkenntnisse in der Vorsorge und in unterschiedlichen Vorsorgeprodukten.
  • Durch deine Führungserfahrung hast du ein Gespür für die unterschiedlichen Bedürfnisse deiner Mitarbeitenden in vielfältigen Lebenssituationen sowie für fachliche und organisatorische Herausforderungen entwickelt.
  • Pluspunkte sammelst du neben deinem stilsicheren Deutsch mit guten Französisch- und/oder Italienischkenntnissen.
  • Deine organisatorischen und analytischen Fähigkeiten sind für diese Position besonders wertvoll, gepaart mit einer hohen digitalen Affinität.
  • Unsererseits bieten wir dir hohe Verlässlichkeit, Einsatzbereitschaft und Selbständigkeit, das erwarten wir auch von dir.

Dein Arbeitsort

Hirschmattstrasse 25, 6003 Luzern

Darum CONCORDIA


Als Expertin für Gesundheit setzt sich die CONCORDIA für ein Arbeitsumfeld ein, in dem sich Mitarbeitende wohlfühlen und verwirklichen können. Es ist geprägt von abwechslungsreichen Aufgaben, vielseitigen Teams und einem familiären Umgang. Zudem motivieren wir unsere Mitarbeitenden, sich weiterzuentwickeln und voranzukommen. Menschen, die Spass an der Arbeit haben und beruflich vorwärtskommen wollen, finden bei uns, was sie suchen: Jobs, die zu 100 % gesund sind.

Dein nächster Schritt

Jeannine Frey, Bereichsleiterin Leben und Mitglied der Direktion, Telefon +41 41 228 06 52, hilft dir gerne weiter.

Patrick freut sich auf deine Bewerbung.

Für die Besetzung dieser Stelle berücksichtigen wir nur Direktbewerbungen.
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Patrick Dreier
Fachverantwortlicher Personal
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Teamleiter:in Kundendienst Vorsorge, 80-100 %

Danke für dein Interesse an dieser Stelle und deine Mitteilung.

Wir melden uns bei dir.

Dein Arbeitsalltag

Darum CONCORDIA


Als Expertin für Gesundheit setzt sich die CONCORDIA für ein Arbeitsumfeld ein, in dem sich Mitarbeitende wohlfühlen und verwirklichen können. Es ist geprägt von abwechslungsreichen Aufgaben, vielseitigen Teams und einem familiären Umgang. Zudem motivieren wir unsere Mitarbeitenden, sich weiterzuentwickeln und voranzukommen. Menschen, die Spass an der Arbeit haben und beruflich vorwärtskommen wollen, finden bei uns, was sie suchen: Jobs, die zu 100 % gesund sind.

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Deine Vorteile

Arbeitszeit
Du hast eine 41-Stunden-Woche und kannst Teilzeit oder flexibel arbeiten. Für ausgewählte Tätigkeiten kannst du regelmässig von zu Hause aus arbeiten.
Familienfreundlich
Voller Lohn während 14 Mutterschaftswochen. Zusatzbeiträge zu Kinder- und Ausbildungszulagen. Bis zu 90 % Kostenübernahme für die Fremdbetreuung deiner Kinder.
Pensionskasse
Wir bieten dir eine äusserst attraktive, sichere Pensionskasse mit überdurchschnittlichen Arbeitgeberbeiträgen und grosszügigen Leistungen.
Beteiligung Krankenversicherungsprämie
Du und deine Familie profitieren von reduzierten Krankenversicherungsprämien.
Versicherungen
Die CONCORDIA übernimmt die Lohnabzüge für Lohnausfallversicherungen (Krankheit und Unfall) und versichert dich grosszügig.
Ferien
Deine Erholung ist uns wichtig: Geniesse mindestens fünf Wochen Ferien pro Jahr.
Ausgezeichnet von den Mitarbeitenden
Bereits 2016 und 2018 brillierte die CONCORDIA beim Swiss Arbeitgeber Award mit hervorragenden Ergebnissen. Im Jahr 2020 holten wir uns dann sogar den ersten Platz in der Kategorie für grosse Unternehmen mit mehr als 1000 Mitarbeitenden und nun sind wir wieder oben auf dem Podest. 2022 wurden wir mit dem zweiten Platz ausgezeichnet.

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Fachspezialist:in Kundendienst Vorsorge, 80 % Bereichsleiter:in Leben, 80-100%
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