Conseiller Service Clientèle (t)

80-100% à Delémont

Nous nous engageons pour la santé - parce que la santé passe avant tout. C'est ce pour quoi nous nous investissons, en tant qu'employeur aussi. Ce n'est qu'au sein d'un environnement professionnel sain que les meilleurs talents, comme vous, peuvent s'épanouir. Voilà pourquoi nous donnons le meilleur de nous-mêmes, et c'est ce que vous pouvez attendre de nous.

Des tâches passionnantes

  • Assurer un service optimal visant à la satisfaction de la clientèle et au maintien du portefeuille
  • Appliquer les mesures actives de traitement du marché (télémarketing, prise de rendez-vous) sur mandat du supérieur hiérarchique
  • Conseil et vente de solutions d'assurance adaptées en fonction des besoins du client
  • Etablir les offres et la correspondance dans le secteur de la clientèle privée
  • Suivi et traitement actifs des offres envoyées
  • Récolter des adresses afin d'acquérir de nouvelles adhésions (références actives) et d'optimiser les couvertures d'assurance existantes
  • Appliquer les mesures visant le maintien du portefeuille et la reconquête des clients
  • Se charger de la correspondance (librement ou selon lettre standard)
  • Communiquer aux clients les décisions concernant l'analyse du risque
  • Saisir les statistiques relatives aux mesures de traitement du marché

Votre profil

  • CFC Employé/e de commerce ou formation équivalente
  • Expérience dans le domaine de l'assurance ou du courtage
  • Très bonne maîtrise des outils informatiques usuels
  • Sens de la discrétion et de la confidentialité
  • Capacités à communiquer facilement, aisance relationnelle
  • Autonomie, conscience professionnelle et prise d'initiative
  • Excellente communication orale et écrite en français, allemand un atout

Votre lieu de travail

Rue des Bâts 14, 2800 Delémont

Un bon choix

L'esprit particulier de SWICA: l'une des cinq bonnes raisons de passer chez SWICA, aussi au niveau professionnel. Tout sur les autres avantages.

Envie de lire d'autres histoires sur l'univers de travail chez SWICA? Avec plaisir.

Pas trouvé le job qui vous convient?

Recevoir automatiquement les annonces des postes qui vous conviennent avec le Job-Abo.

Créer un Job-Abo
Postulez maintenant