Kundenberater/in - Ausland I

Diesen Beitrag können Sie leisten

• Prüfen und bearbeiten von AHV-Leistungsgesuchen von Versicherten aus Deutschland, Österreich, Liechtenstein und den Niederlanden sowie aus Osteuropa und Skandinavien mit Wohnsitz im Ausland;
• Anstellen von Nachforschungen für die Prüfung der Anspruchsberechtigung;
• Zusammentragen und Aufbereiten der erforderlichen Daten für die Rentenbemessung, Erstellen und Versand der Leistungsverfügung und Zahlung der Alters- und Hinterlassenenrenten;
• Verwaltung des Rentenportfolios der Versicherten aus den oben erwähnten Staaten (Auskünfte einholen, Renten vorausberechnen, Todesfälle bearbeiten usw.);
• Korrespondieren (Briefe, E-Mails verfassen) mit den und telefonische Auskunftserteilung an die Versicherten überwiegend auf Deutsch, Französisch und Englisch.

Das macht Sie einzigartig

• Kaufmännische Ausbildung (Kaufmann/-frau EFZ, Handelsdiplom oder kaufmännische Berufsmaturität).
• Ausgezeichnete Umgangsformen, soziale Kompetenzen und Teamfähigkeit für einen qualitativ optimalen Kundendienst.
• Analytisches und vernetztes Denken bei der Dossier-Bearbeitung.
• Organisationsgeschick für eine effiziente, selbstständige und fristgerechte Erledigung der Dossiers
• Mündliche und schriftliche Beherrschung zweier Amtssprachen, sowie gute englische Kenntnisse in Wort und Schrift.

Auf den Punkt gebracht

Interessieren Sie sich für Sozialversicherungsfragen? Sie beherrschen Deutsch, Französisch und Englisch und Sie möchten sich den zukünftigen Herausforderungen der Schweizerischen Alters- und Hinterlassenenversicherung stellen und bei den gegenwärtigen AHV-Reformen mitwirken. Dann ist diese Stelle genau das Richtige für Sie !  Die Schweizerische Ausgleichskasse ist im Rahmen der internationalen Abkommen für die Umsetzung der AHV/IV-Gesetzgebung für im Ausland wohnhafte Versicherte verantwortlich.