Ihre Aufgaben
- Sie unterstützen den Director of Thermal Spa & Wellbeing bei der operativen und administrativen Leitung des Thermal Spa.
- Sie führen die Bereiche Spa Services und Badewelten und sind für dessen Weiterentwicklung verantwortlich.
- In Zusammenarbeit mit dem Director of Thermal Spa & Wellbeing treiben Sie die strategische Weiterentwicklung des Thermal Spa und dessen kommerziellen Erfolg voran.
- Sie erstellen Auswertungen der Geschäftstätigkeiten und definieren daraus resultierende erforderliche Massnahmen.
- Sie übernehmen die Mitverantwortung für die Personaleinsatzplanung und die Dienstplangestaltung.
- Mit Ihrer Zahlenaffinität wirken Sie problemlos bei der Budgeterstellung mit und führen Kennzahlenanalysen sowie Reportings für den Thermal Spa durch.
- Sie stellen die Einhaltung aller Sicherheits- und Hygienestandards sowie einen erstklassigen Gästeservice nach LQA Standards sicher.
- Sie organisieren und koordinieren Schulungen und Promotionen.
- Sie führen Warenmanagement, Bestellwesen und Lieferantenbetreuung durch.
- Sie wirken bei der Gestaltung von Marketingaktionen und Events mit.
- Sie übernehmen die Vertretung des Director of Thermal Spa & Wellbeing bei dessen Abwesenheit.
Ihr Profil
- Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, wünschenswert mit Weiterbildung in Betriebswirtschaft, Finance oder Hospitality Management.
- Sie bringen mehrjährige Berufs- und Führungserfahrung in einem Wellness- oder Hotelbetrieb sowie fundierte betriebswirtschaftliche Kenntnisse mit.
- Sie überzeugen durch Ihre ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Ihr unternehmerisches Denken und Ihr Organisationsgeschick.
- Sie arbeiten eigeninitiativ und selbständig.
- Zahlen, Reportings und Analysen sind bei Ihnen in besten Händen.
- Aktives Beschwerdemanagement und Reklamationshandling sind für Sie nichts Neues.
- Sie haben hervorragende Gastgeberqualitäten, ein gepflegtes Erscheinungsbild und eine hohe Dienstleistungsorientierung.
- Ihre ausgezeichneten Deutsch- und sehr guten Englischkenntnisse setzen Sie stilsicher im Alltag ein.
