Trainee Customer Centricity & Innovation Design (w/m/d)
80-100%
mit Begeisterungsfähigkeit und noch viel mehr Pioniergeist
Befristet
Arbeitsort
Berufserfahrung
Referenznummer
Unser gemeinsames Ziel
In unserem Team «Customer Centricity & Innovation Design» stehen unsere Kund:innen im Mittelpunkt: Wir führen einerseits eine konsequent kundenorientierte und von externen Impulsen geleitete Innovationsstrategie. Auf der anderen Seite tragen wir als Botschafterin und Enablerin innerhalb unserer Business Unit sowie darüber hinaus dazu bei, dass PostFinance für ihre Kund:innen einen nachhaltigen Mehrwert generiert und stets relevant bleibt. Dabei stehen für uns hypothesenbasiertes Arbeiten sowie unsere Methodenkompetenz in den Bereichen Design Thinking und Kundenzentrierung im Fokus. Als drittes Element leiten wir für die Business Unit Payment Solutions die themenübergreifende und bedürfnisorientierte Marketingstrategie her.
Das kannst du bewirken
- Du analysierst Kundenbedürfnisse konsequent und fortlaufend und hilfst, unsere Customer Journeys konsistent und wirksam auf herausragende Kundenerlebnisse auszurichten
- Du unterstützt das Team bei der Implementierung experimenteller und hypothesenbasierter Innovationen – dabei trittst du als Ambassador:in auf und sorgst dafür, dass die Kundenperspektive entlang des gesamten Innovationsprozesses einfliesst
- Du bearbeitest Innovationsthemen eigenständig oder im Tandem gemäss unserem Innovationsframework
Das bringst du mit
- Abgeschlossenes Masterstudium oder kurz vor deinem Masterabschluss in Wirtschaftswissenschaften, Soziologie oder Psychologie
- Kreative, chancenorientierte Persönlichkeit mit Begeisterungsfähigkeit
- Moderationsfähigkeiten sowie einen sicheren und professionellen Umgang mit Menschen
- Eine rasche Auffassungsgabe und die Fähigkeit, Daten und Informationen strukturiert auszuwerten und aufzubereiten
Darum startest du mit uns
- Wir engagieren uns für Umwelt und Gesellschaft. Unter anderem minimieren wir laufend unseren CO2-Fussabdruck und fördern die Diversität, mit Fokus auf Gleichstellung der Geschlechter.
- Vorteilhafte Kinder- und Ausbildungszulagen, Halbtax oder Anteil GA, Vorzugszins auf Hypotheken, gebührenfreie Konten, Kreditkarte, Depots und vielfältige Personalgutscheine.
- Sechs Wochen Ferien und Option auf unbezahlten Urlaub.
- Vielfältige Möglichkeiten, um weiterzukommen, sowie Chancen zur Aus- und Weiterbildung auf allen Stufen.
- Moderne Arbeitsplätze, flexible Arbeitszeiten und in vielen Bereichen auch Homeoffice.
- 18 Wochen bezahlter Mutterschaftsurlaub und Anrecht auf 6 Wochen unbezahlt; 4 Wochen Vaterschaftsurlaub und Anrecht auf 4 Wochen unbezahlt.
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Alle offenen Stellen: https://www.postfinance.ch/de/ueber-uns/jobs-karriere
Darum startest du mit uns
- Bei PostFinance arbeiten alle auf Augenhöhe zusammen, unabhängig von Führungsstufen.
- Vorteilhafte Kinder- und Ausbildungszulagen, Halbtax oder Anteil GA, Vorzugszins auf Hypotheken, gebührenfreie Konten, Kreditkarte, Depots und vielfältige Personalgutscheine.
- Sechs Wochen Ferien und Option auf unbezahlten Urlaub.
- Vielfältige Möglichkeiten, um weiterzukommen, sowie Chancen zur Aus- und Weiterbildung auf allen Stufen.
- Moderne Arbeitsplätze, flexible Arbeitszeiten und in vielen Bereichen auch Homeoffice.
Wir engagieren uns für Umwelt und Gesellschaft. Unter anderem minimieren wir laufend unseren CO2-Fussabdruck und fördern die Diversität, mit Fokus auf Gleichstellung der Geschlechter.
Wir engagieren uns für Umwelt und Gesellschaft. Unter anderem minimieren wir laufend unseren CO2-Fussabdruck und fördern die Diversität, mit Fokus auf Gleichstellung der Geschlechter.
Weitere Informationen
Vorteilhafte Kinder- und Ausbildungszulagen, Halbtax oder Anteil GA, Vorzugszins auf Hypotheken, gebührenfreie Konten, Kreditkarte, Depots und vielfältige Personalgutscheine.
Vorteilhafte Kinder- und Ausbildungszulagen, Halbtax oder Anteil GA, Vorzugszins auf Hypotheken, gebührenfreie Konten, Kreditkarte, Depots und vielfältige Personalgutscheine.
Sechs Wochen Ferien und Option auf unbezahlten Urlaub.
Sechs Wochen Ferien und Option auf unbezahlten Urlaub.
Vielfältige Möglichkeiten, um weiterzukommen, sowie Chancen zur Aus- und Weiterbildung auf allen Stufen.
Vielfältige Möglichkeiten, um weiterzukommen, sowie Chancen zur Aus- und Weiterbildung auf allen Stufen.
Moderne Arbeitsplätze, flexible Arbeitszeiten und in vielen Bereichen auch Homeoffice.
Moderne Arbeitsplätze, flexible Arbeitszeiten und in vielen Bereichen auch Homeoffice.
Unsere Arbeitswelt
18 Wochen bezahlter Mutterschaftsurlaub und Anrecht auf 6 Wochen unbezahlt; 4 Wochen Vaterschaftsurlaub und Anrecht auf 4 Wochen unbezahlt.
18 Wochen bezahlter Mutterschaftsurlaub und Anrecht auf 6 Wochen unbezahlt; 4 Wochen Vaterschaftsurlaub und Anrecht auf 4 Wochen unbezahlt.
Auch diese Auszeichnungen sprechen für uns:
