Ihre Aufgaben
- Verschiedene Concierge-/Réceptions-Tätigkeiten, um die optimale Guest Journey zu garantieren
- Begrüssung, Betreuung und Verabschiedung unserer Gäste
- Umfassende Betreuung unserer Stamm- und VIP-Gäste
- Pflege der Präferenzen und Stammgastdaten
- Unterstützung bei der Durchführung des Privat Butler Service in unseren Top Suiten
- Unterstützung des VIP Guest Services Manager bei täglichen Belangen
- Erledigen und Erfüllen von Spezialwünschen aller Gäste
- Effiziente und freundliche Bearbeitung von Gästewünschen und die Sicherstellung der sofortigen und angemessenen Erledigung in Zusammenarbeit mit den entsprechenden Abteilungen
- Unterstützung bei der täglichen Amenities-Verteilung
Ihr Profil
- In Ausbildung an einer Schweizer Hotelfachschule
- Berufserfahrung in der Rooms Division von Vorteil
- Gastgeber aus Leidenschaft
- Kommunikative Persönlichkeit mit sehr guten Umgangsformen und ausgezeichneter Sozialkompetenz
- Freude an Organisation und Administration
- Stilsichere Deutschkenntnisse
- Sehr gute Fremdsprachenkenntnisse in Englisch, weitere Sprachen von Vorteil
- Gute IT-Kenntnisse
