Specialista per la Cassa di risparmio del personale federale (CRPF)

Il contributo che può dare

• Assistere al telefono e per iscritto la nostra clientela, prevalentemente germanofona
• Verificare i mandati dei clienti e gli ordini di pagamento, rilevare i dati dei clienti e le prestazioni di servizi nonché collaborare alla registrazione della contabilità giornaliera
• Svolgere compiti concernenti la compliance nell'ambito della legge sul riciclaggio di denaro, dell'Accordo FACTA, dell'Accordo SAI e della protezione dei dati
• Coadiuvare le attività negli ambiti dell'e-banking e del traffico dei pagamenti, in particolare garantire e ottimizzare la collaborazione con i fornitori di prestazioni informatiche esterni ed esaminare le release
• Redigere rapporti, liste di controllo, manuali e informazioni per i clienti
• Collaborare ai progetti della CRPF

Che cosa La contraddistingue

• Formazione professionale nel settore bancario o formazione commerciale con conoscenze nell'ambito dei servizi finanziari
• Esperienza professionale pluriennale nell'ambito dei servizi finanziari, conoscenze approfondite in materia di traffico dei pagamenti e interesse per le tematiche relative alla compliance 
• Dimestichezza con le applicazioni bancarie correnti e con gli strumenti di lavoro digitali; consapevolezza in merito alla protezione dei dati e alla sicurezza delle informazioni
• Buone capacità concettuali e redazionali; metodo di lavoro autonomo e responsabile
• Integrità, orientamento alle prestazioni, spirito di gruppo, flessibilità e disponibilità a seguire i corsi di formazione continua
• Buone conoscenze di due lingue ufficiali

In sintesi

La Cassa di risparmio del personale federale le offre una funzione versatile in un ambiente consolidato all'interno dell'Amministrazione federale, caratterizzato da percorsi decisionali snelli e un elevato grado di autonomia. In qualità di specialista per la CRPF, si occuperà di suscitare l'interesse dei clienti, contribuirà attivamente ai processi e assumerà grandi responsabilità.