Mit dir bewegen wir die Schweiz.
Mach die Zukunft gelb.
Segments Strategie Manager:in Privatkunden
70-100% (oder im Jobsharing), Bern und Homeoffice
Mit dir stärken wir die konzernweite Segmentstrategie für Privatkund:innen, schaffen klare strategische Leitplanken und erhöhen die Relevanz der Post entlang der gesamten Customer Journey. In dieser strategischen Schlüsselrolle prägst du die Privatkund: innen-Ausrichtung der Post entscheidend mit. Ein Umfeld mit viel Gestaltungsspielraum, hoher Sichtbarkeit und direktem Impact auf die strategische Weiterentwicklung erwartet dich.
Das kannst du bewirken
- Mit deiner Arbeit an der konzernweiten Privatkund: innen-Segmentstrategie positionierst du die Post als relevanten und kundennahen Partnerin.
- Durch fundierte Analysen und Konzepte lieferst du Entscheidungsgrundlagen, die du in konkrete Segment-, Marketing- und Vertriebsstrategien überführst.
- In Zusammenarbeit mit den Konzernbereichen entwickelst du strategische Massnahmen weiter, mit denen du Kundenerlebnis und Kundenbindung nachhaltig steigerst.
- Durch das Einbringen der Privatkund: innen-Perspektive in Projekten stellst du sicher, dass die Bedürfnisse unserer Kundschaft, unsere Leistungen sowie auch unsere Prozesse transparent sind und gezielt weiterentwickelt werden.
- Über definierte KPIs und Reportings machst du Fortschritte der Segmentstrategie sichtbar und unterstützt damit das Management in Steuerungsentscheiden.
- In komplexen Projekten steuerst du Ziele, Ressourcen und Risiken, moderierst Workshops und begleitest Change-Prozesse unter Anwendung moderner Projektmethoden.
Das bringst du mit
- Du verfügst über eine höhere Aus- oder Weiterbildung (Uni/FH) in Betriebswirtschaft, Volkswirtschaft, Marketing, Business Administration oder einem verwandten Bereich.
- Mit deiner Erfahrung in der Strategieentwicklung und Umsetzung in Grossunternehmen oder der Beratung leistest du einen messbaren Beitrag zu unternehmensweiten Transformationsvorhaben.
- Dank starker analytischer und konzeptioneller Fähigkeiten erkennst du Zusammenhänge schnell, strukturierst komplexe Aufgaben und führst anspruchsvolle Strategieinitiativen souverän.
- Durch deine Kommunikationsstärke und Verhandlungsfähigkeit überzeugst du unterschiedlichste Stakeholder und agierst in Entscheidungsrunden sicher auf Augenhöhe.
- Mit deinem kundenorientierten, umsetzungsstarken und strategisch geprägten Denken trägst du zur Relevanzsteigerung und Weiterentwicklung der Post bei.
- Durch dein digitales Mindset, deine hohe Data Literacy und deinen sicheren Umgang mit modernen Technologien gestaltest du datenbasierte Entscheidungsgrundlagen wirkungsvoll mit.
- Du kommunizierst mündlich und schriftlich sehr gut in einer ersten Landessprache und hast gute Kenntnisse (mündlich B2) in einer zweiten Landessprache.
Für diese Stelle finden Interviews vom 02.02 bis 19.02.2026 statt.
Wir bieten einen fairen Lohn, welcher sich je nach Erfahrung und Fähigkeiten zwischen CHF 130'100 - 145'100 pro Jahr (100%-Pensum) bewegt. Auch Bewerbungen von Talenten mit abweichenden Kompetenzen sind willkommen, in solchen Fällen kann dein Lohn leicht unter oder über der Bandbreite liegen.
Das bieten wir dir
Du profitierst von attraktiven Zusatzleistungen:
Gestaltungsspielraum / Raum für Kreativität
Unterstützung bei Aus- und Weiterbildungen, temporäre Stellenwechsel, Aufstiegschancen
Mobiles und flexibles Arbeiten, Homeoffice, Third Place, Teilzeitarbeit und Jobsharing
Personalgutscheine im Wert von 500 Franken pro Jahr
Förderung von Potential
Moderner Arbeitsplatz
Kontakt
Fragen zur Bewerbung
Adriana Sahiti
Recruiting
Jobdetails
Anstellung
70-100% (oder im Jobsharing), Unbefristet
Referenznummer
72396
Jahresbruttolohn bei 100%
CHF 130'100 - 145'100
Effektiver Lohn kann je nach Erfahrung und Kompetenzen von dieser Lohnspanne abweichen
Anstellungsort(e)
Bern und Homeoffice
Postbereich
PostNetz
Wir stehen für Vielfalt. Dies leben und fördern wir unabhängig von sozialer Herkunft, sexueller Orientierung, Religion und Weltanschauung, körperlicher und psychischer Beeinträchtigung, Geschlecht und Geschlechtsidentität, ethnischer Herkunft und Nationalität sowie dem Alter. Wir schätzen alle Formen der Diversität, einschliesslich derjenigen, die nicht explizit aufgeführt sind.
Die Schweizerische Post als Unternehmen – Fortschritt, Entwicklung und Digitalisierung
Wir setzen alles daran, unserer Kundschaft zukünftig den Alltag noch einfacher zu machen. Ob im Kommunikationsmarkt, im Logistikmarkt, im Retailfinanzmarkt oder im Personenverkehrsmarkt: Die Schweizerische Post bietet Privat- und Geschäftskunden qualitativ hochwertige Dienstleistungen und Produkte. Mit der Entwicklung von innovativen Dialog-, Dokument- und E-Business-Lösungen verbinden wir die physische und die digitale Welt. Im Bereich der modernen Technologien gehören wir weltweit zu den führenden Postunternehmen. Dabei ist das Engagement für Nachhaltigkeit bei der Post ein Teil der gelebten Unternehmenskultur. Wir handeln nach klaren Grundsätzen und nehmen unsere soziale, ökologische und wirtschaftliche Verantwortung wahr.
