Traineeprogramm Customer Experience Checkout Journeys (w/m/d)
80-100
mit Innovationskraft und noch viel mehr Pioniergeist
Du suchst keinen Job, sondern eine Berufung. Du willst etwas bewirken, Verantwortung tragen und mit einem mutigen Team neue Wege im digitalen Banking gehen? Geh deinen Weg mit uns!
Befristet
Arbeitsort
Berufserfahrung
Referenznummer
Traineeprogramm Customer Experience Checkout Journeys (w/m/d)
80-100
Unser gemeinsames Ziel
Unser Team entwickelt und verbessert Zahlungslösungen am POS und im Onlinehandel, damit unsere Firmenkund:innen jederzeit einfach, sicher und digital einkassieren können. Als Trainee unterstützt du uns dabei, Kundenbedürfnisse zu analysieren, digitale Verbesserungen zu erarbeiten und innovative Lösungen voranzutreiben, um die Customer Journey zu verbessern. Dabei arbeitest du eng mit dem Produktmanagement, Vertrieb und Support und weiteren Schlüsselbereichen zusammen. Durch deine Mitarbeit trägst du dazu bei, unsere Produkte noch kundenfreundlicher zu machen und echten Mehrwert im Alltag unserer Firmenkund:innen zu schaffen.
Das kannst du bewirken
- Du analysierst Kundenbedürfnisse und leitest konkrete Verbesserungen für unsere POS‑ und Online‑Zahlungslösungen ab
- Du entwickelst digitale Optimierungen entlang der Customer Journey und bringst eigene Ideen für moderne Payment‑Erlebnisse ein
- Du arbeitest eng mit Produktmanagement, Vertrieb, Support und Vermarktung zusammen, um neue Lösungen umzusetzen und bestehende Prozesse zu verbessern
- Du übernimmst Verantwortung in Teilprojekten und treibst Themen selbstständig voran
- Du unterstützt das Team mit Analysen, Konzepten und Entscheidungsvorlagen, um unsere Payment‑Services kontinuierlich weiterzuentwickeln
Das bringst du mit
- Du befindest dich kurz vor dem Masterabschluss in Wirtschaft, Service- oder Customer Experience Management, Digital Business, Marketing oder ähnlicher Ausrichtung oder hast diesen bereits abgeschlossen, der bei Programmbeginn nicht länger als zwei Jahre her ist.
- Du verfügst über sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch
- Erste Erfahrungen in digitalen Projekten, Produktmanagement, oder Customer Experience
- Analytisches Denken und Freude daran, komplexe Themen verständlich zu strukturieren
- Hohe Motivation für die Gestaltung eines kundenzentrierten Gesamterlebnis
- Du bist eine proaktive, neugierige Persönlichkeit mit Lust, Verantwortung zu übernehmen und Neues auszuprobieren
Bei PostFinance bieten wir dir einen fairen Lohn von CHF 78'000 pro Jahr (100%-Pensum).
Dein Bruttolohn wird zwischen 78'000 und 78'000 pro Jahr (100% Pensum) liegen und ist abhängig von deiner Erfahrung noch verhandelbar.
Darum startest du mit uns
- Wir engagieren uns für Umwelt und Gesellschaft. Unter anderem reduzieren wir laufend unseren CO2-Fussabdruck und wir sind bestrebt die Diversität zu fördern, mit Fokus auf Gleichstellung der Geschlechter.
- Vorteilhafte Kinder- und Ausbildungszulagen, Halbtax oder Anteil GA, Vorzugszins auf Hypotheken, gebührenfreie Konten, Kreditkarte, Depots und vielfältige Personalgutscheine.
- Sechs Wochen Ferien und Option auf unbezahlten Urlaub.
- Vielfältige Möglichkeiten, um weiterzukommen, sowie Chancen zur Aus- und Weiterbildung auf allen Stufen.
- Moderne Arbeitsplätze, flexible Arbeitszeiten und in vielen Bereichen auch Homeoffice.
- 18 Wochen bezahlter Mutterschaftsurlaub und Anrecht auf 6 Wochen unbezahlt; 4 Wochen Vaterschaftsurlaub und Anrecht auf 4 Wochen unbezahlt.
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Customer Journey Owner
Deine Bewerbung bearbeitet:
Lakshana Sinnadurai
Verantwortliche Einstiegsprogramme
hochschuleinstieg@postfinance.ch
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Alle offenen Stellen: https://www.postfinance.ch/de/ueber-uns/jobs-karriere
Darum startest du mit uns
- Bei PostFinance arbeiten alle auf Augenhöhe zusammen, unabhängig von Führungsstufen.
- Vorteilhafte Kinder- und Ausbildungszulagen, Halbtax oder Anteil GA, Vorzugszins auf Hypotheken, gebührenfreie Konten, Kreditkarte, Depots und vielfältige Personalgutscheine.
- Sechs Wochen Ferien und Option auf unbezahlten Urlaub.
- Vielfältige Möglichkeiten, um weiterzukommen, sowie Chancen zur Aus- und Weiterbildung auf allen Stufen.
- Moderne Arbeitsplätze, flexible Arbeitszeiten und in vielen Bereichen auch Homeoffice.
Wir engagieren uns für Umwelt und Gesellschaft. Unter anderem reduzieren wir laufend unseren CO2-Fussabdruck und wir sind bestrebt die Diversität zu fördern, mit Fokus auf Gleichstellung der Geschlechter.
Weitere Informationen
Vorteilhafte Kinder- und Ausbildungszulagen, Halbtax oder Anteil GA, Vorzugszins auf Hypotheken, gebührenfreie Konten, Kreditkarte, Depots und vielfältige Personalgutscheine.
Sechs Wochen Ferien und Option auf unbezahlten Urlaub.
Vielfältige Möglichkeiten, um weiterzukommen, sowie Chancen zur Aus- und Weiterbildung auf allen Stufen.
Moderne Arbeitsplätze, flexible Arbeitszeiten und in vielen Bereichen auch Homeoffice.
Unsere Arbeitswelt
18 Wochen bezahlter Mutterschaftsurlaub und Anrecht auf 6 Wochen unbezahlt; 4 Wochen Vaterschaftsurlaub und Anrecht auf 4 Wochen unbezahlt.
Auch diese Auszeichnungen sprechen für uns:
