Ihre Aufgaben
- Kontrolle der Arrivée-, Restant- und Departzimmer
- Tägliches Einteilen der Room Attendants und Portiers auf den jeweiligen Etagen
- Führen und Überwachen der Mitarbeitenden auf der Etage
- Lagerbewirtschaftung (Materiallager, Bettenlager, Gästedepot, Lost & Found, etc.)
- Führen der Gäste-Depotkartei und die Fundgegenständeliste
- Führen der Gästekartei mit Spezialwünschen
- Pflegen des Kontakts zu den Gästen
- Kontrolle der öffentlichen Räumlichkeiten, Terrassen und des Aussenpools
- Weiterleitung technischer Mängel und Defekte an die entsprechende Abteilung
- Blumenpflege
- Mithilfe bei diversen Inventuren (Geschirr, Gläser, Wäsche)
- Mithilfe bei der Aktualisierung und Einhaltung der LQA Standards
- Zu Beginn des Praktikums insbesondere auch professionelle Zimmerreinigung der Gästezimmer gemäss internen Standards und Vorgaben (überwiegend im Teildienst)
Ihr Profil
- In Ausbildung an einer Schweizer Hotelfachschule
- Flair für Luxushotellerie und ausgeprägter Sinn für Ordnung und Sauberkeit
- Blick fürs Ganze / Auge für Details
- Teamfähigkeit, Durchsetzungsvermögen und Flexibilität
- Hohe Dienstleistungsbereitschaft
- Sehr gute Englischkenntnisse, Deutschkenntnisse von Vorteil
