CH Media ist eines der führenden Schweizer Medienunternehmen und beschäftigt in der Deutschschweiz rund ...
CH Media ist eines der führenden Schweizer Medienunternehmen und beschäftigt in der Deutschschweiz rund 1800 Mitarbeitende. Mit ihren Tages- und Wochenzeitungen und Zeitschriften bietet CH Media hochstehenden Journalismus. Als Nummer 1 sowohl im Schweizer Privatradiobereich als auch im privaten Schweizer Fernsehen steht CH Media zudem auch für erstklassige Unterhaltung. Mit ihren Marken in den Bereichen Publishing und Entertainment erreicht CH Media täglich über zwei Millionen Menschen auf allen Kanälen. Modernste Druckereien runden die Produkte- und Servicepalette der Mediengruppe ab.
Amtliche Nachrichten ist ein innovatives Produkt von CH Media. Wir spezialisieren uns auf die Bereitstellung amtlicher Bekanntmachungen und Informationen für Gemeinden und deren Einwohner:innen. Unsere digitale Plattform amtliche-nachrichten.ch erleichtert den Zugang zu wichtigen Informationen und fördert die Transparenz innerhalb der Gemeinden.
Amtliche Nachrichten ist ein innovatives Produkt von CH Media. Wir spezialisieren uns auf die Bereitstellung amtlicher Bekanntmachungen und Informationen für Gemeinden und deren Einwohner:innen. Unsere digitale Plattform amtliche-nachrichten.ch erleichtert den Zugang zu wichtigen Informationen und fördert die Transparenz innerhalb der Gemeinden.
In diesem vielfältigen Job
- bist du die zentrale Ansprechperson für unsere Kunden und Kundinnen, arbeitest eng mit Gemeindeverwaltungen zusammen, um unsere Lösungen vorzustellen, zu verkaufen und technischen Support (First-Level-Support) anzubieten
- bildest du eine wichtige Schnittstelle zwischen unserer Kundschaft und unserer Produktentwicklungsverantwortlichen, um Kundenbedürfnisse direkt in die Weiterentwicklung unserer Produkte einfliessen zu lassen
- präsentierst und verkaufst du unser Produkt an Gemeinden und interessierte Parteien
- beantwortest du Supportanfragen und bietest technische per Telefon, E-Mail und unserem Chat an
- entwickelst du die technische Dokumentation und das FAQ weiter
- organisierst und führst du Kundenschulungen zur optimalen Nutzung unserer Plattform durch
Du kommst hier zum Ziel, wenn
- du eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit hast und Freude am direkten Kundenkontakt findest
- du Erfahrung im First-Level-Support eines technischen Produkts mitbringst, inklusive Informationssammlung, Dokumentation und Definition technischer Probleme für die Softwareentwicklung
- du Interesse an technischen Lösungen hast und in der Lage bist, komplexe Inhalte verständlich zu vermitteln
- du idealerweise Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Gemeinden oder öffentlichen Stellen vorweisen kannst
- du eine abgeschlossene Berufsausbildung hast, sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift mitbringst und einen Führerschein hast
Arbeitsort
Warum bei uns ein (a) im Stellentitel steht? Weil bei uns die Bewerbungen aller Menschen willkommen sind, die Lust darauf haben, uns mit ihren vielfältigen Talenten weiterzubringen. Das allein zählt – und nicht Alter oder Geschlecht, Herkunft, Religion oder sexuelle Orientierung.
