An unserem Hauptsitz in Frauenfeld erweitern wir unseren Bereich Technical Support und suchen engagierte Talente, die mit uns in einem kompetenten und kundenorientierten Team arbeiten möchten. In dieser abwechslungsreichen Position bist Du für den internationalen technischen Support verantwortlich und arbeitest eng mit den Abteilungen Vertrieb, Produktentwicklung und Fertigung zusammen. Mit deiner professionellen Arbeitsweise leistest Du einen wesentlichen Beitrag zur Kundenzufriedenheit und der nachhaltigen und kontinuierlichen Verbesserung der Qualität
Das bewege ich
- Unterstützung unserer Verkaufs-Einheiten sowie unserer Kunden bei Fragen rund um die Integration unserer Sensoren in ihre Steuerungslösungen
- Durchführung von In-House Simulationen von Kundenproblemen an unseren Steuerungen zur detaillierten Fehleranalyse
- Kompetente Beratung in Problemfällen zur fundierten Diagnose und zeitnahen Störungsbeseitigung
- Durchführung interner Schulungen für unsere Mitarbeitenden
Was es dazu braucht
- Technische Grundausbildung, Weiterbildung HF oder FH mit Fokus Elektrotechnik, Automation oder Steuerungstechnik
- Erfahrung im Umgang mit Automatisierungssoftware wie z.B. CODESYS, TIA-Portal, TwinCAT3 und Studio5000
- Fundierte Kenntnisse in der Automatisierungstechnik, Erfahrung in Programmierung und Inbetriebnahme der Steuerungen von Siemens, Beckhoff, Allen Bradley/Rockwell sowie den entsprechenden Feldbus-Protokollen (Profibus, Profinet, EthernetIP, EtherCAT)
- Sicherer Umgang mit der deutschen und englischen Sprache in Wort und Schrift, um effektiv mit unseren internationalen Kunden zu kommunizieren
- Kundenorientierte Persönlichkeit, idealerweise Erfahrung im technischen Support oder im Aussendienst
- Flexible und belastbare Persönlichkeit mit hoher Eigenmotivation und Lernbereitschaft
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Wir freuen uns darauf, sie zu studieren!