Chef d'équipe Réception à 100% - Morges VD 100%
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Chez nous, tu peux faire bouger les choses.
Vos missions
Assurer la supervision quotidienne des services et la continuité des prestations
Garantir la qualité, la sécurité et le respect des standards de service
Manager et encadrer les équipes avec un leadership de proximité
Coordonner les activités front, back et administratives selon les priorités
Être le point d'escalade en cas d'incident (opérationnel, VIP, sécurité)
Déployer et veiller au respect des procédures, SOP, SLA et KPI
Collaborer étroitement avec la Facilities Supervisor et remonter les sujets complexes
Assurer la supervision quotidienne des services et la continuité des prestations
Garantir la qualité, la sécurité et le respect des standards de service
Manager et encadrer les équipes avec un leadership de proximité
Coordonner les activités front, back et administratives selon les priorités
Être le point d'escalade en cas d'incident (opérationnel, VIP, sécurité)
Déployer et veiller au respect des procédures, SOP, SLA et KPI
Collaborer étroitement avec la Facilities Supervisor et remonter les sujets complexes
Ce qui te caractérise.
Votre profil
7 à 10 ans d'expérience dans une fonction de supervision, de lead ou au sein d'un environnement multinational
Solide expérience en management d'équipe et en pilotage opérationnel
Excellente capacité à gérer les priorités, arbitrer et prendre des décisions
Forte culture qualité, process et amélioration continue
À l'aise avec les standards de service, indicateurs de performance et procédures
Leadership naturel, sens du service et bonnes compétences relationnelles
En cas de besoin, vous pouvez envoyer votre demande à : stephanie.augustin@equans.com
7 à 10 ans d'expérience dans une fonction de supervision, de lead ou au sein d'un environnement multinational
Solide expérience en management d'équipe et en pilotage opérationnel
Excellente capacité à gérer les priorités, arbitrer et prendre des décisions
Forte culture qualité, process et amélioration continue
À l'aise avec les standards de service, indicateurs de performance et procédures
Leadership naturel, sens du service et bonnes compétences relationnelles
En cas de besoin, vous pouvez envoyer votre demande à : stephanie.augustin@equans.com
Voici ce que nous t'offrons.
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Nos avantages
En savoir plus sur nous
Lieu de travail
Equans Switzerland Facility Management AG
Rue des Flumeaux 45
1008 Vaud
Prise en compte du temps de trajet (Maison-lieu de travail)
Rue des Flumeaux 45
1008 Vaud
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