Mit dir gewinnt die Post frischen Schwung.

Mach die Zukunft gelb.

Lehre als Fachmann:frau Kundendialog EFZ - Freiburg

3 Jahre, Freiburg

Begeistert dich der tägliche Kontakt mit Menschen, bist du kommunikationsfreudig und hilfsbereit? Dann ist eine Ausbildung im Contact Center Post genau das Richtige für dich! 
Während der dreijährigen Grundausbildung erwirbst du dir das Rüstzeug für einen erfolgreichen Einstieg in die Welt der Kundenkommunikation. 

Deine Ausbildung

  • Du bist die erste Anlaufstelle für sämtliche telefonische und schriftliche Anliegen unserer Kundinnen und Kunden 
  • Im Contact Center Post berätst du die Kundschaft, hilfst ihr bei der Lösung ihrer Probleme und beantwortest kompetent ihre Fragen 
  • Du arbeitest vielseitig und flexibel auf verschiedenen Informations- und Kommunikationskanälen 
  • Du erhältst Einblick in die verschiedenen Bereiche der Post und lernst so die Arbeitsabläufe, Dienstleistungen und Produkte kennen 
  • Nach der Einführungsphase gibst du bald auch kompetent Auskunft in einer anderen Landessprache

Das bringst du mit

Wir suchen junge Menschen mit Begeisterung, Freude und Motivation, die etwas bewegen wollen. Folgende Punkte solltest du erfüllen:  
  • Du hast die oberste oder mittlere Volksschulstufe mit guten bis sehr guten Leistungen abgeschlossen 
  • Der Umgang mit Menschen bereitet dir Freude 
  • Du willst deine Sprachkenntnisse weiterentwickeln 
  • Deine schnelle Auffassungsgabe und deine Motivation, Neues zu lernen, zeichnen dich aus 
  • Du bist kommunikativ, zuverlässig und verschwiegen Trifft das auf dich zu? Dann suchen wir genau dich! Wir freuen uns auf deine Onlinebewerbung mit Lebenslauf, Zeugniskopien der letzten vier Semester. Wenn du bereits einen Einstufungstest gemacht hast, darfst du diesen gerne mitsenden (S-Check, Stellwerk, Multicheck, etc.). 

Das bieten wir dir

Als Lernende/-r bei der Post profitierst du von attraktiven Zusatzleistungen:

  • 7 Wochen Ferien
  • Hohe Ausbildungsqualität, innovatives Arbeits- und Lernumfeld, vielfältige Einsätze und umfassende Betreuung
  • Kostenloses GA
  • Jede Lehre startet mit einem Lernendenlager
mehr über Benefits erfahren

Fachfrau, Fachmann Kundendialog EFZ

Jobdetails

Dauer der Anstellung

3 Jahre, Lehre

Referenznummer

64869

Anstellungsort(e)

Freiburg

Postbereich

Personal

Kontakt

Fiona Schibli
Die Schweizerische Post AG 
Berufseinstieg 
postjob@post.ch 
+41 848 85 8000 

+41 848 85 8000 

Die Post steht für Vielfalt. Dies leben und fördern wir – unabhängig von Geschlecht, Kultur, Herkunft, Sprache, Glauben, sexueller Orientierung, politischer Überzeugung, Geschlechtsidentität, Aussehen, Alter, Lebensform oder familiärer Situation. Denn wir sind überzeugt, dass optimal zusammengestellte Teams innovativer und erfolgreicher sind.

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