Responsabile assistenza al 100%

dal 1° gennaio 2020

Mansioni

  • Garantire l'esecuzione impeccabile e professionale delle attività d'assistenza presso il centro con circa 20 collaboratori, sul piano personale, tecnico e aziendale
  • Assicurare i servizi di base (vitto, alloggio, igiene, salute e indumenti) e gestire scadenze e appuntamenti (ad esempio, procedure, medici, scuole)
  • Offrire un programma d'occupazione vario, comprensivo di proposte formative e per il tempo libero nel quadro delle disposizioni della Segreteria di Stato della migrazione (SEM)
  • Garantire un miglioramento continuo sulla scorta delle condizioni quadro in continua evoluzione nel settore dell'assistenza
  • Gestire la pianificazione delle risorse, la programmazione del budget e le attività di controlling, inclusa la verifica di un'oculata gestione economica durante l'impiego delle risorse secondo le norme prescritte
  • Garantire una collaborazione e comunicazione costruttive, trasparenti ed efficienti con i partner interni ed esterni, in particolare con la SEM e gli organi di sicurezza

Profilo

  • Formazione scolastica e professionale conclusa e qualifica rilevante ai fini delle responsabilità dirigenziali; formazione (CAS, MAS o simili) ed esperienza dirigenziale nel settore dell'assistenza
  • Tre anni di esperienza professionale, di cui almeno due nel settore dell'assistenza
  • Ottima conoscenza orale e scritta della lingua italiana (almeno livello C1 secondo il PEL) e del tedesco (livello B2), la conoscenza di altre lingue straniere costituisce un titolo di vantaggio
  • Buone conoscenze pratiche del pacchetto MS Office
  • Competenze interculturali
  • Esperienza nella gestione di situazioni conflittuali
  • Nessuna iscrizione nel casellario giudiziale (estratto per privati; per i collaboratori che operano nell'ambito dell'assistenza di RMNA, anche estratto specifico per privati), né iscrizioni nel registro delle esecuzioni
  • Per cittadini stranieri: autorizzazione a esercitare un'attività lucrativa in Svizzera (almeno permesso G per frontalieri)

Prospettive

Vi attendono mansioni di grande responsabilità e una collaborazione interdisciplinare attiva in un settore dinamico e impegnativo. Come datori di lavoro, offriamo inoltre interessanti opportunità di perfezionamento interno ed esterno.

Luogo di lavoro

Chiasso, Schweiz

Contatto


René Flaim
Responsabile settore personale Ticino
T 079 126 86 12
La AOZ

Con oltre 900 collaboratori, AOZ opera da molti anni nell'ambito della migrazione e dell'integrazione per conto della Confederazione, dei cantoni, della città di Zurigo e di diversi comuni.

A partire dal 1° gennaio 2020, AOZ è responsabile per la Confederazione della sistemazione, dell'assistenza e dell'occupazione dei richiedenti l'asilo nella regione Ticino e nella Svizzera centrale.