Sachbearbeiter/in Kundenservice-Center 80 - 100 %

Bern

0% Remote Work

1. September 2025 oder nach Vereinbarung

Bereit für Neues? Nach einer Einarbeitungsphase in Gümligen geht es am neuen Standort Bern-Wankdorf mit einem grösseren Team, angepassten Arbeitsabläufen und erweiterten Aufgaben so richtig los. Wir freuen uns, wenn Sie mit dabei sind!

Ihre Aufgaben

Gewährleistung eines professionellen und kundenfreundlichen Empfangs
Speditive Anmeldung unserer stellensuchenden Kundinnen und Kunden
Vereinbarung von Beratungsterminen und Versand der Einladungen
Entgegennahme von Kundenanfragen (persönlich, telefonisch oder per E-Mail)
Direkte Auskunfterteilung oder Weiterleitung von Anliegen an die zuständige Stelle
Entgegennahme von Dokumenten und Weiterverarbeitung

Ihr Profil

Kauffrau / Kaufmann EFZ, versierte Informatik-Anwenderkenntnisse
Sehr gute mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse, gute mündliche Französischkenntnisse, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil

Wir bieten Ihnen

Herausfordernde und anspruchsvolle Tätigkeit
Angenehmes und teamorientiertes Arbeitsklima
Fachspezifische Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Moderne Büros und Infrastruktur
Lebensqualität durch Jahresarbeitszeit

Ihr Lohn

Ihr Bruttolohn bei einem Beschäftigungsgrad von liegt zwischenbei und Franken pro Jahr (inkl. 13. Monatslohn). Der genaue Lohn ist abhängig von Ihren Erfahrungen und Kompetenzen. Im persönlichen Gespräch klären wir gemeinsam alle Fragen zum Lohn und den Anstellungsbedingungen.

Amt für Arbeitslosenversicherung

Das Amt für Arbeitslosenversicherung (AVA) ist Teil der Wirtschafts-, Energie- und Umweltdirektion des Kantons Bern und unterstützt seine Kundinnen und Kunden aktiv bei der Stellensuche und mit finanziellen Mitteln

Kontakt

Fragen zur Bewerbung?

Francisca Schmied

Bereichsleiterin Kundenservice-Center

+41 31 635 37 68

francisca-angelica.schmied@be.ch

Wir freuen uns, Sie persönlich kennenzulernen! Gerne erwarten wir Ihre elektronischen Bewerbungsunterlagen bis spätestens am 4. Juli 2025.

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Erfahren Sie mehr zu unserem Bewerbungsprozess.

Was uns auszeichnet

Best Recruiters
Wir stellen unsere Bewerberinnen und Bewerber in den Mittelpunkt.

Lohngleichheit
Wir setzen uns für ein faires Arbeitsumfeld ein. Gleicher Lohn für gleichwertige Arbeit ist uns wichtig.

Arbeiten beim Kanton Bern

Wer bei uns arbeitet, bewirkt etwas Sinnvolles für die Menschen, für die Unternehmen, für das Miteinander und für die Zukunft des Kantons Bern - und damit auch für sich selbst.

Mehr über den Arbeitgeber Kanton Bern erfahren

Gute Arbeit. Kanton Bern.

Wir setzen uns ein.

Unsere Arbeit dient nachhaltig der Berner Bevölkerung, Wirtschaft und der Umwelt.

Wir sind mittendrin.

Wir bieten eine riesige Vielfalt an sinnstiftenden und herausfordernden Aufgaben am Puls der Politik.

Wir sind offen.

Wir bieten anspruchsvolle Jobs mit Entwicklungsmöglichkeiten.

Wir sind vor allem: Menschen.

Wir fördern die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben mit flexiblen Arbeitsmodellen.

Wir sind da.

Wir sind auch in schwierigen Situationen ein verlässlicher Partner für unsere Mitarbeitenden und nehmen unsere soziale Verantwortung wahr.

Wir sind ein Team.

Wir pflegen eine wertschätzende Zusammenarbeit

Wir sind Talentschmiede.

Wir bieten eine grosse Palette an Ausbildungsplätzen.

Ihr Arbeitsort

Amt für Arbeitslosenversicherung
Adamstrasse 6
3014 Bern
Schweiz

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